U dient bij het gebruik van het KPN ADSL ethernet modem (geleverd tot 1-11-2002) de netwerkkaart van de PC in te stellen op Half-duplex en 10Mb. Raadpleeg voor het instellen, de documentatie van de netwerkkaart of neem contact op met uw leverancier.

Kopieer vanaf de meegeleverde CD-ROM de LAN Tunnelbuilder software naar bureaublad. Installeer vervolgens vanaf bureablad de software.

In eerdere versies van de gebruiksaanwijzing kan inderdaad het verkeerde subnet mask zijn opgenomen. Onze excuses hiervoor. Het juiste subnet mask moet zijn: 255.255.255.0.

Als windows een "RNAAPP foutmelding" geeft, heeft dit over het algemeen betrekking op de software van de netwerkkaart of de instellingen ervan. Controleer of de juiste versie van de software voor de netwerkkaart is geïnstalleerd. U dient bij het gebruik van het KPN ADSL ethernet modem (geleverd tot 1-11-2002) de netwerkkaart van uw PC in te stellen op 10Mbit/s en Half-duplex. Raadpleeg voor het instellen, de documentatie van uw netwerkkaart of neem contact op met uw leverancier.

Raadpleeg voor het instellen van Windows NT 4.0 de aanvulling op de bestaande gebruiksaanwijzing.
gebruiksaanwijzing

Raadpleeg voor het instellen van Windows XP de aanvulling op de bestaande gebruiksaanwijzing.
gebruiksaanwijzing

Ga met behulp van de internetbrowser naar 10.0.0.138 (het modem) en klik in de linker kolom de optie upgrade aan. De actieve versie is de actuele softwareversie.

Wanneer u voor de eerste keer gebruik gaat maken van de ADSL-aansluiting en u kunt bij de Internet Service Provider wel inloggen, maar niet "internetten / surfen" kunnen er een aantal oorzaken zijn:

Oorzaak 1): Mogelijk staat de externe toegang (dialup verbinding) niet juist ingesteld.
Oplossing: Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwijzing:
6.6 Windows95 en Windows98: nieuwe verbinding instellen.
7.5 Windows ME: nieuwe verbinding instellen.
8.2 Windows 2000: nieuwe verbinding aanmaken en instellen.
10.3 Macintosh, TCP/IP protocol instellen voor verbinden via LAN Tunnelbuilder.

Oorzaak 2): mogelijk wordt er door de Internet Service Provider een onjuist IP-adres uitgereikt.
Oplossing: neem contact op met uw Internet Service Provider.

Oorzaak 3): mogelijk is de Domain Name Server (DNS) tijdelijk niet bereikbaar.
Oplossing: probeer het op een later tijdstip nog eens.

Voordat u uw browser opent dient u eerst verbinding te maken met uw Internet Service Provider. Dubbelklik daarom eerst op het bureaublad van uw computer op de snelkoppeling "ADSL" voordat u uw browser opent.

Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing:
12.1 Verbinding maken met uw Service Provider via Windows.
12.2 Verbinding maken met uw Service Provider via Macintosh.

Raadpleeg voor het instellen van MAC OS X de aanvulling op de bestaande gebruiksaanwijzing.
gebruiksaanwijzing