
1. Kan ik meerdere computers aansluiten op een KPN ADSL Multi-PC modem ?
U kunt standaard 4 computers op uw KPN ADSL Multi-PC modem aansluiten, mits deze beschikken over een ethernet aansluiting. U heeft dus geen Internet Connection Sharing nodig voor het delen van de internetverbinding.
Als u meer dan 4 computers wilt aansluiten is dit mogelijk met behulp van een hub of een switch met 10/100 Mb ondersteuning, mits de aan te sluiten computers beschikken over een ethernet aansluiting.
Let op!
Wanneer meerdere computers tegelijk actief zijn op het internet dan kan dit een nadelige invloed hebben op de snelheid. De snelheid wordt dan verdeeld over de computers die aangesloten zijn op de Multi-PC modem en aktief zijn op het internet.
2. Welke besturingssystemen worden door de KPN ADSL Multi-PC modem ondersteund?
De KPN ADSL Multi-PC modem is besturingssysteem onafhankelijk. KPN biedt alleen ondersteuning aan Windows 98SE, Windows ME, Windows 2000 en Windows XP.
3. Hoe geef ik mijn computer een vast lokaal IP-adres?
U kunt dit doen in de ADSL-modem of in uw computer.
ADSL-modem:
Ga met behulp van een internet browser naar 10.0.0.138 (de modem) klik in de linker marge op Advanced. Klik op DHCP. U kunt bij Server Leases uw computer een vast lokaal IP-adres geven. Klik op het pijltje voor het uitgegeven IP-adres en klik vervolgens op Lock.
Wilt u een ander IP-adres dan het uitgegeven IP-adres, klik dan op New en vul de benodigde gegevens in.
Computer:
Stel een vast IP-adres in op uw netwerkkaart van uw computer. Neem hiervoor een IP-adres welke zich buiten de Address Pools (10.0.0.0.150 tm 10.0.0.200) bevindt. Neem bijvoorbeeld 10.0.0.149 of 10.0.0.201.Vergeet niet als DNS en default gateway 10.0.0.138 in te vullen.
4. Hoe kan ik zien welke software er in mijn ADSL-modem zit?
Ga met behulp van een internetbrowser naar het adres 10.0.0.138 (het modem).
Klik op het tabblad System (rechtsboven in het scherm).
Achter Software Release staat de actuele softwareversie.
5. Ik heb geen CD ontvangen. Hoe moet ik de ADSL-modem nu configureren?
De modems met software release 5.2 hebben een ingebouwde installatie wizard. Deze wizard start op wanneer u naar de start pagina van de modem gaat.
- Ga met behulp van een internet browser naar 10.0.0.138 (de modem).
- Klik in het venster op "Next".
U komt in het scherm "Service Selection".
- Selecteer in het venster van "Select a service" Routed PPPoA-DHCP-NAPT.
- Klik op "Next".
U komt in het scherm "Routed PPPoA Packet Service".
- Kies bij "VPI/VCI" voor "8.48".
- Klik op "Next".
U komt in het scherm "PPP Account Settings".
- Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in welke u van uw Service Provider gekregen heeft.
- Klik op "Next".
U komt in het scherm "Speedtouch Security", u hoeft hier niets in te vullen.
- Klik op "Next".
U krijgt nu een overzicht van de door u ingestelde configuratie.
- Klik op "Start" om de modem te configureren. Aan het einde van het configuratie proces klikt u op "Finish".
Uw modem is nu klaar voor gebruik, u kunt nu via uw internet browser naar de start pagina van uw Service Provider.
6. Hoe krijg ik de ADSL-modem terug in de fabrieksinstelling?
Ga met behulp van een internet browser naar 10.0.0.138. (de modem) Klik in de linker marge op Advanced. Klik op System. Kies in de tabel Configuration Restore default.
U kunt de modem ook via onderstaande procedure terugbrengen in de fabrieksinstelling.
- Controleer of de ADSL Multi-PC modem is ingeschakeld.
- Gebruik een puntig voorwerp om de defaults schakelaar aan de achterzijde van de ADSL Multi-PC modem in te drukken.
- De ADSL Multi-PC modem zal nu opstarten met de fabrieksinstellingen.
Het herstellen van de fabrieksinstellingen heeft ook tot gevolg dat de instellingen van het configuratieprofiel worden verwijderd. Hierdoor is het noodzakelijk dat het systeem opnieuw geconfigureerd wordt met de meegeleverde software op de cd-rom van KPN. Zie hiervoor de gebruiksaanwijzing.
7. Hoe lang mag de UTP-kabel (CAT 5) van modem naar computer maximaal zijn?
Bij gebruik van UTP (CAT 5) kabel mag de lengte van de kabel tussen de ADSL Multi-PC modem en de computer maximaal 100 meter lang zijn.
Let op! Gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van de ADSL-aansluiting negatief beïnvloeden.
8. Hoe kan ik de verbinding tussen mijn computer en de ADSL Multi-PC modem testen?
Voer een ping-test uit naar het IP-adres, 10.0.0.138, van de ADSL Multi-PC modem.
Voor Windows:
Ga naar de DOS-prompt.
Voor Win 98, 98SE en ME: klik op start dan op uitvoeren, typ command in en klik op OK.
Voor Win 2000 en XP: klik op start dan op uitvoeren, typ cmd in en klik op OK.
Typ in de DOS-prompt: ping 10.0.0.138 en druk op de 'Enter'-toets .
Wanneer u 4 maal antwoord krijgt is de verbinding tussen de computer en de ADSL Multi-PC modem goed.
9. Ik kan niet surfen via de ADSL Multi-PC modem.
Start een webbrowser en typ 10.0.0.138 in de adresbalk van de browser. De beginpagina van de ADSL Multi-PC modem System Information verschijnt. klik op het tabblad Diagnostics en controleer of achter DSL een X (rood kruis!) staat en bij het tabblad Service Info achter Line Status: de melding Initializing geeft. Dit betekent dat er geen verbinding met de buitenlijn is.
Als het controle lampje DSL op de voorkant van de modem niet brandt, controleer dan of alle bekabeling goed is aangesloten.
Brandt het controle lampje DSL continue groen maar het lampje INTERNET niet op de voorkant van de modem, ga dan naar Connections (onder Basic in het linker tabel) en controleer de Link en de State in de tabel Connections. Staat onder Link, retrying of connected en staat onder State, down, controleer dan de gebruikersnaam en wachtwoord van uw Service Provider. Klik eerst op Disconnect, vul de juiste gebruikersnaam en wachtwoord van uw provider in en klik op Connect.
Als de Link connected aangeeft en de State is up dan heeft u verbinding met uw Service Provider. Klik dan op Save All, links boven in de linker tabel, om de nieuwe instellingen op te slaan.
Let op!
Een Service Provider-gebruikersnaam bestaat bij ADSL van KPN uit een naam gevolgd door een @ teken met daarachter een Service Provider specifieke service-naam. Bijvoorbeeld: user@adsl-comfort
Heeft u wel verbinding met uw Internet Service Provider, maar u kunt toch nog niet surfen, dan kunt u een verbinding maken met de ADSL Testsite.
De ADSL Testsite is een hulpmiddel bij het lokaliseren van problemen op het gebied van inloggen of niet kunnen surfen op het internet. Voor het onderkennen van dergelijke problemen kunt u vanaf elke willekeurige KPN ADSL aansluiting inloggen op de ADSL Testsite.
Wanneer u bent ingelogd, met de ADSL Testsite gebruikersnaam- en wachtwoordcombinatie en u uw browser opent, komt u automatisch op de ADSL Testsite. Vanuit de ADSL Testsite kunt u doorklikken naar de KPN ADSL support pagina's.
Gebruik hiervoor in plaats van uw huidige Service Provider gebruikersnaam- en wachtwoordcombinatie de onderstaande ADSL Testsite gebruikersnaam- en wachtwoordcombinatie:
Gebruikersnaam: @adsltest
wachtwoord: 123
Als u inderdaad kunt inloggen op de ADSL Testsite weet u direct dat uw ADSL aansluiting en ADSL modem goed werkt. Neem contact op met uw Service Provider indien u, na een nieuwe poging, wederom niet kunt inloggen bij uw Service Provider.
10. Kan ik UPnP uitzetten?
U kunt UPnP uitzetten.
- Typ hiervoor 10.0.0.138 in de adresbalk van uw browser.
- Klik in de linker marge op Advanced.
- Klik op NAPT.
- Klik in de rechter marge op UPnP.
- Kies Off.
- Klik op Apply.
- Klik op Save All om de configuratie te bewaren.
11. Werken de functionaliteiten zoals audio, video en FTP van MSN Messenger in samenwerking met de ADSL Multi-PC modem?
Zowel MSN Messenger als de ADSL Multi-PC modem ondersteunen Universal Plug and Play. Deze functionaliteiten werken correct. U hoeft geen NA(P)T-poorten open te zetten. Het is wel noodzakelijk dat u Universal Plug and Play activeert of installeert in uw Windows versie.
12. Kan ik vanaf de PC achter de ADSL Multi-PC modem een VPN-verbinding met de VPN-server van mijn bedrijf opbouwen.
Ja, u zorgt eerst voor een normale verbinding met uw Service Provider. Daar overheen bouwt u een nieuwe VPN-verbinding op naar het IP-adres van de VPN-server. Maak hiervoor een nieuwe VPN dial-up verbinding aan, met de door uw systeem- beheerder afgesproken beveiliging en codering.
13. Hoe zet ik de ingebouwde firewall in de ADSL Multi-PC modem uit?
U kunt de ingebouwde firewall uitschakelen voor 1 computer door het IP-adres van deze computer in te stellen als Default Server.
Instellen Default Server:
Achterhaal uw lokale IP-adres van de computer waarop de applicatie draait. Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwijzing van uw besturingssysteem.
- Ga met behulp van een internet browser naar 10.0.0.138. (de modem)
- Klik in de linker marge op Advanced.
- Klik op NAPT.
- Klik in de rechter marge op Default Server.
- Vul uw lokale IP-adres in achter IP address.
- Klik op Apply en op Save All.
14. Hoe kan ik poorten in de ADSL Multi-PC modem openzetten?
- Start een webbrowser op en ga naar de beginpagina van de ADSL Multi-PC modem (10.0.0.138).
- Klik op Advanced.
- Klik vervolgens op NAPT.
- Klik in de tabel NAPT Entries op New.
- Kies het protocol wat u wilt instellen.
- Typ het lokale IP-adres bij Inside IP in van de PC waarvan de poort moet worden opengezet.
Let op! Het Outside IP moet altijd op 0.0.0.0 blijven staan.
- Typ bij inside en outside port het poortnummer wat open moet worden gezet.
15. Kan ik de configuratie van mijn ADSL Multi-PC modem opslaan?
U kunt een backup maken van de huidige configuratie. Open met behulp van een webbrowser de beginpagina van het ADSL Multi-PC modem. (10.0.0.138) Klik op Advanced vervolgens op System en klik in de tabel Configuration op Backup. U krijgt een melding of u de file wilt opslaan. Kies voor Save/Opslaan. Het backup bestand dat weggeschreven wordt heet user.ini.
|