
1. Kan ik de ADSL Wireless USB adapter los bestellen?
Via de shop op www.kpn.com kan je de ADSL Wireless USB adapter los bestellen.
Je kan ook de ADSL Wireless USB adapter los bestellen bij de Primafoonwinkel.
2. Hoe kan ik zien welke software er voor mijn ADSL Wireless USB adapter geïnstalleerd is?
Start de SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor rechtsonder in de taakbalk, klik op het tabblad Version Information.
Een snelkoppeling van de SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor bevindt zich op het bureaublad.
3. Hoe kan ik de verbinding tussen mijn computer met de ADSL Wireless USB adapter en de KPN Experia Box testen?
Voer een ping-test uit naar het IP-adres, 192.168.1.254 van de KPN Experia Box.
Voor Windows:
- Ga naar de DOS-prompt.
- Voor Win 98, 98SE en ME: Klik Start dan Uitvoeren, type command en klik op OK.
- Voor Win NT, 2000 en XP: Klik Start dan Uitvoeren, type cmd en klik op OK.
- Type achter de DOS-prompt: ping 192.168.1.254 ‘en druk op de enter toets’.
Wanneer u 4 maal antwoordt krijgt is de verbinding tussen de computer en de KPN Experia Box goed.
4. Onder welke besturingssystemen wordt de ADSL Wireless USB adapter ondersteund?
De ADSL Wireless USB adapter is geschikt voor Windows 98SE, Windows ME, Windows 2000 (SP4), Windows XP (SP2) en Windows Vista.
Telefonische ondersteuning wordt alleen verleend aan Windows 2000 (SP4), Windows XP (SP2) en Windows Vista.
5. Ik kan niet surfen via de KPN Experia Box.
Naast de tijdsaanwijzing in de taakbalk bevindt zich een icoontje wat het niveau aangeeft van het signaal, (weet je niet welk icoontje, hou dan de muis even op alle icoontjes, het icoontje met de vermelding Connection SpeedTouchxxxxxx moet u hebben) Als er totaal geen groen streepje aanwezig is, ben je buiten het bereik van de KPN Experia Box. Voer eventueel een PING test uit naar het modem. Zie hiervoor vraag 3.
Vul je achter het adres een -t in (ping 192.168.1.254 -t), dan wordt er een continue ping verstuurd.
Als je in het bezit bent van een laptop, welke uitgerust is, met de SpeedTouch 121g. Dan kan je rond lopen met de laptop en zien wanneer de data wegvalt (Time-out bij opdracht). Als je weer binnen het bereik van de KPN Experia Box komt, krijg je vanzelf weer antwoord van de KPN Experia Box. Deze test is betrouwbaarder dan de signaalsterkte grafiek in de software van de SpeedTouch 121g. Het gaat tenslotte om de data.
Mocht dit allemaal in orde zijn controleer dan of de KPN Experia Box nog wel ingelogd is en of het WLAN lampje brandt.
6. Bij het installeren van de software onder Windows XP verschijnt het scherm van de wizard nieuwe hardware en kan ik niet verder met de installatie.
Dit scherm verschijnt wanneer de software al eens eerder op de PC is geinstalleerd geweest.
Sluit het venster van de wizard nieuwe hardware en breek de installatie van de software af. Start de installatie wizard van de Wireless USB adapter opnieuw op. De installatie zal nu wel goed verlopen.
7. Hoeveel draadloze verbindingen kan ik opzetten?
De KPN Experia Box ondersteunt 64 draadloze verbindingen.
8. Hoe beveilig ik mijn draadloze verbinding?
Met de standaard configuratie is de KPN Experia Box met een hoge beveiliging ingesteld, namelijk WPA (WiFi Protected Access). Je hoeft hiervoor niets te wijzigen.
9. Moet ik het meegeleverde voetje gebruiken van de Wireless USB adapter?
Het is niet verplicht om het meegeleverde voetje te gebruiken. Wanneer u echter de Wireless USB adapter op een desktop computer aansluit is het wel aan te bevelen omdat anders het draadloze bereik minder wordt door inteferentie storing van de computer en monitor.
10. Hoe pas ik de beveiliging van de Client software aan?
Om de beveiliging in SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor aan te passen doorloopt u de volgende stappen:
- Dubbelklik op het trappetje van USB Monitor.
> U komt in het scherm van de SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor.
- Klik op het tabblad Security.
> Afhankelijk van de beveiliging welke in gesteld staat ziet u de button Security OFF of Security ON.
> Ga verder met stap 3 of met stap 4.
- Klik op de knop Security ON om de beveiliging uit te zetten.
- Klik op de knop Security OFF om de beveiliging in te schakelen.
De hierna volgende stappen beschrijven het instellen van de beveiliging.
- Selecteer achter Authentication Type de gewenste beveiliging (WPA-PSK of WEP).
- Kiest u voor WPA-PSK vul dan achter Shared Secret Key (PSK) WPA-PSK sleutel in die u ook in de KPN Experia Box heeft ingevuld.
(deze staat onderop de KPN Experia Box tenzij dit gewijzigd is via www.kpn.com)
- Kiest u voor WEP selecteer dan achter Key Type de sterkte van de versleuteling.
Informatie:
U kiest voor 40/64bit encryption of 104/128bit encryption als u in de KPN Experia Box voor Hexadecimale karakters heeft gekozen. (standaard staat de KPN Experia Box op
U kiest voor 40/64 encryption (ASCII) of 104/128bit encryption(ASCII) als u in de modem voor Alphanumerieke karakters heeft gekozen.
- Vul achter Key 1 de WEP encryptie sleuten in.
> De velden achter Authentication Mode en Default Key laat u ongewijzigd.
- Klik op de button Apply Changes.
> U komt nu op het tabblad Link Information. De beveiliging is nu ingesteld.
- Sluit het venster van de SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor.
- Start uw PC opnieuw op.
11. Wat is de gegarandeerde afstand voor een draadloze verbinding?
Helaas is hier geen enkele garantie te geven. Hiervoor zijn een aantal redenen de oorzaak.
Er zijn drie hoofdoorzaken die het bereik beperken, dit zijn afscherming en reflectie van het signaal en apparatuur die het signaal verstoren.
Verder is het vermogen beperkt volgens Europese richtlijnen, en 802.11b/g standaard.
Hieronder een aantal voorbeelden waardoor het signaal in sterkte kan afnemen:
- Betonnen muren en vloeren voorzien van betonijzer. Als dit geaard is dan is het bereik nog minder.
- Vloerverwarming, Radiatoren, Waterbedden.
- Magnetron, Monitoren, TV's, Computers.
- Zenders, Satelliet schotels (kunnen reflecties veroorzaken), Hoogfrequent apparatuur.
Opmerking: de apparatuur hoeft u niet persé zelf te bezitten, maar kan ook in uw naaste omgeving staan.
De KPN Experia Box werkt op 2,4 GHz en heeft 13 kanalen. Het is mogelijk dat door een ander kanaal te kiezen het signaal beter wordt.
Ook het verplaatsen van de ADSL Wireless modem kan natuurlijk verbetering opleveren.
Let op!
De oudere types ADSL Wireless PC kaart en ADSL Wireless USB adapter werken niet met kanaal 12 en 13.
Je zult de KPN Experia Box zelf vast op een ander kanaal moeten instellen.
Om dit te wijzigen zult u eerst verbinding met de KPN Experia Box moeten hebben, gedraad of draadloos.
Wijzigingen naar ander kanaal:
- Open de browser en vul in de adresbalk het adres 192.168.1.254 in
> Je komt in de webinterface van de KPN Experia Box
- Klik in het linkermenu op Thuisnetwerk
> Je komt in het scherm van Thuisnetwerk
- Onder Wireless klik op WLAN:SpeedTouchxxxxxx
12. Ik krijg een foutmelding tijdens de installatie van de Wireless USB adapter.
Wanneer de installatie wizard om welke reden dan ook vroegtijdig wordt afgebroken krijgt u in een schermpje de foutmelding Error 0x0020 while copying files.
Om de installatie goed te kunnen voltooien voert u de volgende stappen uit:
- Open de Windows verkenner.
- Klik op Extra
> U komt in het scherm Mapopties met een aantal tabbladen.
- Klik op het tabblad Weergave.
- Selecteer in het deelvenster Geavanceerde instellingen de optie Verborgen bestanden en mappen weergeven
- Klik op OK.
> U komt terug in de Windows verkenner.
- Klik in de linkermarge op stationsletter waar Windows is geinstalleerd.
> In de regel is dit station C.
- Klik op de map Documents and Settings.
> In het rechtervenster verschijnen de gebruikersnaam welke op de computer aanwezig zijn.
- Dubbelklik op de gebruikersnaam waaronder u bent ingelogd.
> Er verschijnen nu diverse mappen.
- Dubbelklik op de map Local Settings.
> Staat deze map er niet tussen, herhaal dan stap 1 tot en met 5.
> In het rechtervenster verschijnen een aantal mappen.
- Dubbelklik op de map Temp.
- Verwijder alle bestanden uit de map Temp.
- Sluit de Windows verkenner.
- Voer de Setup opnieuw uit.
13. Tijdens de installatie zie ik meerdere icoontje op de taakbalk van de Wireless USB Monitor.
Het kan voorkomen dat er tijdens de installatie van de Wireless USB adapter meerdere icoontje zichtbaar zijn op de taakbalk. Uiteindelijk blijft er maar één icoontje actief. Wanneer u met de muisaanwijzer over de extra icoontje gaat verdwijnen deze.
14. Ik heb nog een oudere Wireless USB adapter.
Kan ik deze samen met de Wireless USB adapter (SpeedTouch 121g) gebruiken i.c.m. de KPN Experia Box?
Ja, dit is mogelijk. Je dient er wel rekening mee te houden dat de snelheid van uw Wireless-g netwerk terug loopt als er een Wireless-b client aanwezig is.
De Wireless-b clients werken volgens de IEEE802.11b standaard.
De Wireless USB adapter (SpeedTouch 121g) werkt zowel met de IEEE802.11b standaard als met de IEEE802.11g standaard.
Ook moet je rekening houden met de beveiliging omdat het "oudere" type Wireless USB adapter niet overweg kan met het beveiligings niveau WPA.
15. Kan ik mijn draadloze USB adapter op een USB 1.1 poort aansluiten?
Ja, dat kan alleen de USB adapters die KPN levert, de SpeedTouch 120g, 121g, ST122g en Siemens Gigaset 108 USB adapter ondersteunen USB 2.0.
U zal dan een melding krijgen van Windows dat het apparaat sneller kan werken als u één van deze adapters op een USB 1.1 poort aansluit.
USB 1.1 gaat maximaal tot 12 Mb p/s en USB 2.0 tot 400 Mb p/s. Om optimaal gebruik te maken van de snelheid adviseert KPN om de draadloze adapters op een USB 2.0 poort aan te sluiten.
16. Kan ik de draadloze USB adapter op een andere USB poort aansluiten?
Ja, dat kan. Zodra u de draadloze adapter aansluit op een andere USB poort zal deze automatisch geïnstalleerd worden. Het kan voorkomen dat u de draadloze adapter eenmalig opnieuw moet aanmelden op uw draadloze modem.
|