
1. Is de Philips beeldtelefoon los bestelbaar?
KPN is druk bezig haar dienstverlening voor InternetPlusBellen te verbeteren, hierdoor is het tijdelijk niet mogelijk om de beeldtelefoon los te bestellen.
Excuses voor het ongemak.
2. Hoe kan ik zien dat mijn Philips beeldtelefoon correct verbonden is met de KPN Experia Box en dat mijn telefoon werkt?
Het signaalontvangstbalkje is dan groen, en er staat geen melding zoals “Te ver van basisstation” of “Geen Netwerk” op het scherm.
3. Kan ik een telefoongesprek zonder beeld voeren?
Ja, voer een telefoonnummer in of kies een nummer uit het telefoonboek, druk op de linker menutoets en kies "Gesprek zonder video".
Zie ook hoofdstuk 3 "Genieten" van de korte handleiding van de Philips beeldtelefoon.
Binnenkomende gesprekken vanaf een normale telefoon worden automatisch spraakgesprekken.
4. Tijdens een beeldgesprek zie ik mezelf te licht of te donker
Dit kan voorkomen als de licht omstandigheden slecht zijn. Je kan de helderheid van de camera regelen met de navigatietoetsen "links" en "rechts".
5. Kan ik beeldbellen naar een PC?
Ja, maar alleen met de "Mijn Online Telefoon" van KPN.
Mijn Online Telefoon is te activeren als je een InternetPlusBellen Lite/Standard (of hoger) abonnement van KPN hebt.
6. Kan ik met 2 of meer personen tegelijkertijd beeldbellen?
Nee, je kan niet met 2 of meer personen tegelijkertijd beeldbellen.
7. Kan ik de foto's in mijn Philips beeldtelefoon naar mijn PC of naar andere telefoons sturen?
Nee, een verbinding naar een PC of verzenden met een MMS is niet mogelijk.
8. Kan ik foto's maken tijdens een beeldgesprek?
Ja, je kan een foto maken van het ontvangen beeld door op "OK" te drukken en opslaan door nogmaals op "OK" te drukken.
9. Als ik de TV-verbindingskabel gebruik, kan ik de afmeting van het ontvangen beeld op mijn TV instellen?
Nee, de afmeting van het ontvangen beeld is automatisch aangepast voor een maximale beeldkwaliteit
10. Hoeveel geheugen heeft de telefoon?
Er is 1 MB beschikbaar voor foto's en het telefoonboek, voldoende voor 500 namen met 4 nummers en een foto per naam. Je kan altijd zien hoeveel geheugen er nog beschikbaar is door via het menu naar “Toepassingen/ Systeeminfo/ Opslagruimte” te gaan.
11. Wat moet ik doen als mijn Philips telefoon niet meer reageert op de toetsen?
Wacht ongeveer 10 minuten, als het toestel niet uit zichzelf herstart kan je het toestel spanningsloos maken door de accu los te koppelen, hiervoor moet je de schroef aan de onderzijde van Philips beeldtelefoon losdraaien en de deksel verwijderen.
12. Als ik gebeld wordt door iemand met een beeldtelefoon ziet de beller mij dan direkt als ik de oproep beantwoord?
Nee, de beller ziet jou niet totdat je video zelf geactiveerd hebt met behulp van de “Video” knop aan de zijkant van de telefoon.
13. Ik heb een nomadisch nummer dat begint met 08445….. en kan niet gebeld worden door een gsm of door iemand die geen IPB heeft.
Klopt, deze reeks is nog niet vrijgegeven door de OPTA.
14. Als ik met mijn Philips beeldtelefoon beeldbel naar een andere beeldtelefoon verschijnt in het beeld van de UMTS-telefoon om de 2 seconden een fijnmazig raster van lijntjes.
Dit klopt, en hangt samen met het feit dat de Philips beeldtelefoon op basis van WiFi werkt (hierdoor dient het beeld om de 2 seconden ververst te worden).
Nb: Als je belt met beeld met een andere Philips beeldtelefoon zal dit verschijnsel niet voorkomen omdat de Philips het blokjesraster er uit filtert.
15. De beeldkwaliteit is niet goed, hoe verhelp ik dat?
Mogelijk sta je te ver van de KPN Experia Box, ga dichter bij de KPN Experia Box box staan
16. Ik kan niet bellen met mijn Philips beeldtelefoon en zie op mijn scherm de melding “Te ver van basisstation”.
Je hebt geen verbinding met de KPN Experia Box:
ga dichter bij de KPN Experia Box staan
controleer of het ledje boven WiFi brandt
17. Ik kan niet bellen met mijn Philips beeldtelefoon en zie op mijn scherm de melding “Geen Netwerk”.
Het nomadische nummer 0844xxxxxx is niet geregistreerd op de sip-server.
Probeer het volgende:
Zet de beeldtelefoon uit en na 5 tellen weer aan met behulp van de toets met het rode hoorntje.
Controleer de gegevens onder het tabblad “SIP” en “Server”.
18. Hoe achterhaal ik de softwareversie van mijn Philips beeldtelefoon?
Dit gaat als volgt:
Druk op de OK-toets en ga met de navigeertoets, een omhoog, en een naar rechts om het symbool Toepassingen te selecteren.
Druk op de OK-toets.
Blader naar Systeeminfo en lees onder het tabblad Versie de softwareversie uit.
19. Kan ik met mijn Philips beeldtelefoon in- of uitzoomen op het beeld dat ik verstuur?
Ja, je kan dit regelen met de navigatietoetsen “pijtje naar boven” of “pijltje naar beneden”.
20. Wat is de laatste softwareversie voor mijn Philips beeldtelefoon?
De laatste softwareversie is 3.27.
21. Hoe komt mijn Philips beeldtelefoon aan de laatste software?
De Philips beeldtelefoon wordt automatisch voorzien van de laatste software versie. Het updaten van de software gebeurd s’nachts indien de beeldtelefoon verbinding heeft met de KPN Experia Box.
22. Werkt mijn Philips beeldtelefoon als mijn PC uitstaat?
Ja, de Philips beeldtelefoon is niet verbonden met een PC maar direct met de KPN Experia Box.
|