Maak een keuze uit de | vragen
1. V&A voor de KPN Experia Box (Algemeen)
1.1. Kan ik de KPN Experia Box los bestellen?
Nee, je kan de KPN Experia Box niet los bestellen.
Deze is onderdeel van een InternetPlusBellen abonnement.
1.2. Hoe kom ik in de webinterface van de KPN Experia Box?
Open op de computer Internet browser (b.v. Internet Explorer). Vul in de adresbalk het adres 192.168.1.254 en druk op Enter. Je komt nu in het inlogscherm van de webinterface van de KPN Experia Box.
1.3. Waar dient de USB aansluiting achter op de KPN Experia Box voor?
Op de USB aansluiting van de KPN Experia Box kan je geen printer of een USB opslagapparaat (USB pen of USB harddisk) aansluiten. Omdat de aansluiting een zogenaamde USB Slave aansluiting is. Deze aansluiting kan gebruikt worden om de ExperiaBox met de computer te verbinden door een USB master/slave kabel. Dit heeft dezelfde functie als een netwerkkabel.
KPN biedt geen ondersteuning op de USB poort.
1.4. Alle lampjes van de KPN Experia Box zijn uit, wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Voer de onderstaande acties uit:
Controleer of de Power schakelaar achter op de KPN Experia Box ingeschakeld is
Controleer of de voedingsadapter in het stopcontact zit en dat de voedingsadapter aangesloten is op de KPN Experia Box
Controleer of er wel spanning op het stopcontact, waar de voedingsadapter in zit, aanwezig is
Zet de KPN Experia Box met de Power schakelaar uit en weer aan
Branden er na bovenstaande controles nog geen lampjes op de KPN Experia Box bel dan de helpdesk. (0900-0244 0,10 euro per minuut)
1.5. Het DSL lampje is uit, wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Voer de onderstaande acties uit:
Controleer of het aansluitsnoer tussen de splitter en de KPN Experia Box nog goed aangesloten is, let hierbij op of de stekkertjes goed aangedrukt zijn
Controleer of het aansluitsnoer op de ADSL aansluiting, achter op de KPN Experia Box, is aangesloten
Controleer of het aansluitsnoer op de modem aansluiting van de splitter is aangesloten
Controleer of de verbinding van de splitter (LIJN) naar het ISRA punt nog intact is. Let hierbij op of de stekkertjes nog goed aangedrukt zijn
Zet de KPN Experia Box met de Power schakelaar uit en weer aan
Reset de KPN Experia Box door met een puntig voorwerp de Reset schakelaar +/- 10 seconden ingedrukt te houden. De Reset schakelaar bevindt zich in het gaatje (Reset) achter op de KPN Experia Box
Brandt het DSL lampje nog niet na bovenstaande acties bel dan de helpdesk. (0900-0244 0,10 euro per minuut)
1.6. Het Internet lampje is uit, wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Als wel het DSL lampje brandt maar niet het Internet lampje, dan is er wel een ADSL signaal aanwezig op uw aansluiting maar kan uw modem niet inloggen. Zet de KPN Experia Box met de Power schakelaar uit en weer aan. Heeft dit geen resultaat, reset dan de KPN Experia Box.
Druk hiervoor met een puntig voorwerp het Reset knopje achter op de KPN Experia Box gedurende +/- 15 seconden in totdat het Power-lampje rood brandt. Nadat de reset voltooid is zal de KPN Experia Box als deze aangesloten is op het ADSL netwerk automatisch de actuele configuratie ophalen via www.kpn.com.
1.7. Het Power lampje brandt groen en het Internet lampje brandt oranje, wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Als het Power lampje groen brandt en het Internet lampje oranje brandt functioneert de KPN Experia Box niet meer goed. Er is in dit geval iets niet goed gegaan tijdens het configureren van de KPN Experia Box.
Om de KPN Experia Box te herstellen kun je een software tool downloaden. Lees voordat je begint eerst de handleiding. klik op de link om de software tool plus handleiding te downloaden. Download
1.8. Ik heb een computer aangesloten via een netwerkkabel op één van de netwerkaansluitingen achter op de KPN Experia Box, het overeenkomende Ethernetlampje brandt niet en ik heb geen verbinding met de KPN Experia Box. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Voer indien mogelijk de hieronder genoemde controles uit:
Probeer één van de andere netwerkaansluitingen achter op de KPN Experia Box
Probeer een andere netwerkkabel
Schakel de netwerkkaart in
Probeer een andere computer
Controleer op de hieronder aangegeven wijze of de netwerkadapter in de computer goed geïnstalleerd is:
Windows 98 SE en Windows ME:
Klik met de rechtermuis knop op het icoontje Deze computer op het bureaublad.
Klik in het popup menu opEigenschappen
Klik op het tabblad Apparaatbeheer
Ga verder bij Voor alle Windows versies
Windows 2000 en XP:
Klik op Start
Klik op Uitvoeren
Vul op de invulregel devmgmt.msc in
Klik op OK
Voor alle Windows versies:
Klik op het plusje voor de Netwerkadapters in het Apparaatbeheer window
Controleer of de netwerkadapter vermeld wordt. Heb je geen idee hoe hij heet, let dan op de volgende aanwijzingen (ethernet, 10Mb, 100Mb, 10/100 en fastethernet)
Staat je netwerkadapter er niet bij dan is deze niet geïnstalleerd
Staat je netwerkadapter er wel bij maar staat er een rood kruis doorheen, Klik dan dubbel op dit kruis. Na enkele seconden verschijnt er een window met de Eigenschappen van je netwerkkaart
In het kader Apparaatstatus staat wat de oorzaak van het probleem is. Volg de aanwijzingen van Microsoft op
1.9. Ik heb geen draadloze verbinding met de KPN Experia Box en na controle blijkt dat het WLAN lampje op de voorkant uit is op mijn KPN Experia Box. Hoe kan ik de draadloze verbinding weer inschakelen?
Druk de ronde zwarte knop die in het midden op de voorkant van de KPN Experia Box zit 10 seconden in. Met deze knop kan je de draadloze verbinding aan- en uitzetten. Als het WLAN-lampje op de voorkant van de KPN Experia Box weer gaat branden dan is de draadloze verbinding ingeschakeld.
Controleer via je account "Mijn KPN" op www.kpn.com of Wi-Fi is ingeschakeld. Heb je alleen een draadloos aangesloten computer dan kan je een computer uit de naaste omgeving, welke aangesloten is op het Internet, gebruiken om via “Mijn KPN” te controleren of Wi-fi is ingeschakeld of bel de helpdesk. (0900-0244)
Het kan zijn dat je KPN Experia opnieuw is gereset, waarna de configuratie niet goed is bijgewerkt. Reset de KPN Experia Box opnieuw. Druk hiervoor met een puntig voorwerp het Reset knopje achter op de KPN Experia Box gedurende +/- 15 seconden in totdat het Power-lampje rood brandt. Nadat de reset voltooid is zal de KPN Experia Box als deze aangesloten is op het ADSL netwerk automatisch de actuele configuratie ophalen via www.kpn.com.. Indien Wi-Fi is ingeschakeld dan zal het WLAN lampje nu ook moeten branden. Is dit niet het geval bel dan de helpdesk. (0900-0244)
1.10. Ik heb een telefoon aangesloten (PHONE 1 of PHONE 2), als ik de telefoon opneem krijg ik geen kiestoon. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Controleer de bedrading naar het telefoontoestel
Controleer het telefoontoestel
Probeer de andere aansluiting op de KPN Experia Box
Weet je zeker dat zowel de bedrading als het telefoon toestel in orde zijn, bel dan de helpdesk.(0900-0244 0,10 euro per minuut)
1.11. Hoe kan ik de KPN Experia Box terugbrengen in de default (fabrieks) instelling?
Druk hiervoor met een puntig voorwerp de Reset knop achter op de KPN Experia Box gedurende +/- 15 seconden in totdat het Power-lampje rood brandt. Zodra het lampje rood brandt laat je de reset knop los.
Nadat de reset voltooid is zal de KPN Experia Box als deze aangesloten is op het ADSL netwerk automatisch de actuele configuratie ophalen via www.kpn.com.
Let op!
Wanneer je de reset knop te lang ingedrukt hebt zal de KPN Experia Box anders opstarten. Dit is te herkennen aan een oranje brandend Power lampje en een groen knipperend Ethernet lampje. Wanneer dit het geval is zet dan de KPN Experia Box twee minuten uit. Na deze twee minuten zal de KPN Experia Box weer op de normale manier opstarten.
1.12. Hoe lang duurt het ophalen van de configuratie als de KPN Experia Box wordt gereset?
Het ophalen van de configuratie duurt ongeveer 12 minuten.
1.13. Kan ik de configuratie van mijn Experia opslaan?
Nee, het is niet mogelijk om zelf geen backup maken van de huidige configuratie.
1.14. Hoe kan ik de KPN Experia Box updaten naar een nieuwere softwareversie?
Dit is niet zelf te regelen, dit wordt door KPN indien nodig op afstand geregeld.
2. V&A voor de KPN Experia Box (Voice/VoIP)
2.1. Ik heb nog een telefoontoestel met een draaischijf. Kan ik deze nog gebruiken?
Nee, met de KPN Experia Box kun je geen gebruik meer maken van een telefoontoestel met een draaischijf.
2.2. Waar dient de PSTN aansluiting op de KPN Experia Box voor?
Deze aansluiting wordt tijdelijk gebruikt bij overname van uw huidige telefoonnummer. (Nummerportering) Zodra de KPN Experia Box is aangesloten kunt u al via VoIP uitgaande gesprekken voeren.
Het duurt gemiddeld 3 dagen voordat uw eigen nummer via VoIP binnenkomt. Om toch uw inkomende gesprekken binnen te laten komen op uw bestaande telefoon (installatie), wordt uw inkomende telefoonlijn hierop aangesloten.
Zodra uw telefoonnummer ook via VoIP binnenkomt is deze verbinding niet meer nodig. (Deze hoeft niet verwijderd te worden)
2.3. Kan ik via de KPN Experia Box ook naar het vaste net of naar mobiel bellen?
Ja, je kunt via de KPN Experia Box ook naar het vaste net of naar mobiel bellen.
2.4. Ik hoor geen kiestoon als ik de hoorn van mijn telefoon opneem.
Voer de volgende acties uit: controles uit:
Controleer eerst of je kunt internetten vanaf een op de KPN Experia Box aangesloten computer.
Het kan zijn dat de KPN Experia opnieuw is gereset, waarna de configuratie niet goed is bijgewerkt. Reset de KPN Experia Box handmatig. Druk hiervoor met een puntig voorwerp het Reset knopje achter op de KPN Experia Box gedurende +/- 15 seconden in totdat het Power-lampje rood brandt. Nadat de reset voltooid is zal de KPN Experia Box als deze aangesloten is op het ADSL netwerk automatisch de actuele configuratie ophalen via www.kpn.com. Het ophalen van de configuratie duurt ongeveer 12 minuten.
Als er wel Internet mogelijk is maar je kan niet bellen dan kan het ook zijn dat het VoIP netwerk van KPN een storing heeft. Het is mogelijk dat dit na enige tijd vanzelf goed komt (hangt van het probleem af), dus je zou even kunnen afwachten. Ook kan je vanaf een wel werkende telefoonverbinding de helpdesk bellen. (0900-0244)
Controleer of je een kiestoon krijgt als je de hoorn van je toestel opneemt, krijg je geen kiestoon voer dan de volgende controles uit:
Controleer de bedrading naar het analoge telefoon toestel.
Controleer het analoge telefoontoestel.
Probeer de andere aansluiting op de KPN Experia Box.
Weet je zeker dat zowel de bedrading als het analoge toestel in orde zijn bel dan de helpdesk. (0900-0244)
2.5. Kan ik mijn ISDN apparatuur aansluiten op de KPN Experia Box?
Nee, de KPN Experia Box heeft twee analoge aansluitpunten. Heb je geen analoge telefoonapparatuur in huis dan dien je er rekening mee te houden dat je dit alsnog moet aanschaffen.
2.6. Kan ik bellen of gebeld worden wanneer de stroom is uitgevallen?
Wanneer de stroom is uitgevallen is het niet mogelijk om te bellen of gebeld te worden.
2.7. Ik heb een alarminstallatie. Is bellen via InternetPlusbellen ook geschikt voor mij?
Ja, maar het is niet raadzaam om een alarminstallatie aan te sluiten op een InternetPlusBellen-aansluiting, omdat de installatie bij een stroomstoring geen contact kan maken met de alarmcentrale. KPN levert geen ondersteuning op uw alarminstallatie indien u deze heeft aangesloten op de SpeedTouch 780 WL.
2.8. Kan ik extra randapparatuur zoals mijn fax aansluiten?
Overstap vanaf PSTN: Je kunt je huidige PSTN randapparatuur (fax, telefoon, huiscentrale) blijven gebruiken.
Overstap vanaf ISDN: Een ISDN centrale en ISDN modem heb je niet meer nodig en werkt ook niet bij InternetPlusbellen. ISDN toestellen en ISDN faxen kun je niet meer gebruiken
2.9. Kan ik intern naar andere toestellen bellen?
Ja, je kunt intern van het ene naar het ander toestel bellen. Je kunt dit doen door het interne toestel nummer te kiezen. De KPN Experia Box is standaard van de volgende accounts voorzien:
Account 101 en 102 zijn gereserveerd voor de telefoontoestellen die aangesloten zijn op de poorten Phone 1 en Phone 2 van de KPN Experia Box. De accounts 103 tot en met 109 zijn gereserveerd voor SIP telefoons aangesloten op de LAN poort van de KPN Experia Box. Account 120 is gereserveerd voor de Philips WiFi telefoon.
2.10. Kan ik een gesprek in de wacht zetten?
Ja, je kunt een gesprek in de wacht zetten door de volgende handelingen uit te voeren:
1. Om het gesprek in de wacht te zetten druk je op flash en de 2
2. Om het gesprek weer terug te nemen druk je op flash en de 1
Raadpleeg de handleiding van je telefoontoestel over de werking van de flash toets.
2.11. Kan ik een gesprek in de wacht zetten en een tweede gesprek opzetten?
Ja, je kunt een gesprek in de wacht zetten door de volgende handelingen uit te voeren:
1. Om het gesprek in de wacht te zetten druk je op flash en de 2
2. Wacht op kiestoon
3. Kies het nummer van het andere gesprek
4. Om terug te keren naar het eerste gesprek druk je op flash en de 2
> Het tweede gesprek wordt nu in de wacht gezet
Raadpleeg de handleiding van je telefoontoestel over de werking van de flash toets.
2.12. Kan ik gebruik maken van de dienst wisselgesprek?
Ja, je kunt gebruik maken van de dienst wisselgesprek. Doe het volgende om een tweede inkomend gesprek aan te nemen of te weigeren:
1. Om het inkomende gesprek te weigeren druk je op de flash toets en de 0
2. Om het huidige gesprek te beëindigen en over te schakelen naar het tweede gesprek druk je de flash toets en de 1
3. Om het eerste gesprek in de wacht te zetten en het tweede gesprek aan te nemen druk je op de flash toets en de 2
> Om weer terug te keren naar het eerste gesprek en het tweede gesprek in de wacht te zetten druk je op de flash toets en de 2
> Om weer terug te gaan naar het eerste gesprek en het tweede gesprek te beëindigen druk je op de flash toets en de 1
Raadpleeg de handleiding van je telefoontoestel over de werking van de flash toets.
2.13. kan ik de dienst wisselgesprek uitzetten?
Ja, je kunt de dienst wisselgesprek uitzetten met de volgende toetscombinatie:
Deactivering: #43
Activering: *43
Na het deactiveren of activeren van de dienst wisselgesprek hoor je na ongeveer 10 seconden een geluidsignaal. Na dit signaal is de functie geactiveerd of gedeactiveerd.
Als deze functie is gedeactiveerd dan zal een tweede oproep resulteren in bezettoon.
2.14. kan ik een conferentiegesprek opzetten (drie gesprek)
Ja, je kunt een drie gesprek op zetten door de volgende handelingen uit te voeren:
1. Kies het eerste nummer
2. Zet het eerste nummer in de wacht met de flash toets en de 2
3. Wacht op de kiestoon
4. Kies het tweede nummer
> wacht tot dat het nummer wordt beantwoord
5. Druk op de flash toets en de 3
6. De gesprekken zijn nu samengevoegd
Tijdens het drie gesprek zijn de volgende opties beschikbaar:
1. Met de flash toets en de 2 kun je beide gesprekken in de wacht zetten
2. Om beide gesprekken weer terug te nemen druk je op de flash toets en de 3
2.15. Kan ik sterdiensten gebruiken?
Ja, je kunt de sterdiensten, bijvoorbeeld *21*, precies hetzelfde gebruiken zoals je dat gewend bent.
2.16. Ik heb ISDN met 4 nummers kan ik alle vier de nummers meenemen naar InternetPlusBellen?
Ja, je kunt op dit moment vier geografische nummers gebruiken bij InternetPlusBellen. Alle ISDN nummers zijn geografische nummers, bij InternetPlusBellen is alleen het eerste geografische nummer gratis.
2.17. Wat is het verschil tussen geografische en nomadische (persoonlijke) nummers?
Een geografisch nummer begint met een netnummer (bijvoorbeeld 070) en is gebonden aan de plaats waar dit nummer zich bevind. Een nomadisch (persoonlijk) nummer begint met 0844 en is niet plaats gebonden.
2.18. Kan in mijn analoge modem nog gebruiken?
Nee, je kunt je analoge modem niet meer gebruiken.
2.19. Ik heb geen nummerweergave meer, hoe kan dat?
Als nummerweergave niet werkt op een telefoontoestel. Dan is vaak de oplossing om het DECT basisstation of het telefoontoestel even spanningsloos te maken. Nummerweergave werkt dan weer vaak.
Als nummerweergave nog steeds niet werkt dan kan het zijn dat de vaste lijn nog niet geporteerd is naar het InternetPlusBellen (VoIP) netwerk. Je ontvangt dan nog steeds de telefoongesprekken via de 'oude' vaste lijn. Na portering, wat geactiveerd wordt door 1369 te bellen met een toestel die aangesloten is op de KPN Experia Box, moet nummerweergave weer gaan werken. De omzetting kan enige dagen duren.
Werkt nummerweergave dan nog steeds niet controleer of het toestel DTMF (Dual Tone Multi Frequency) ondersteunt. Raadpleeg hiervoor de handleiding of neem contact op met de leverancier. Sommige DECT toestellen werken alleen op FSK ( Frequency Shift Keying) dit zijn toestellen die bijvoorbeeld in Duitsland zijn gekocht of gebruikt zijn via een telefonie abonnement bij een kabelprovider.
3. V&A voor de KPN Experia Box (Data)
3.1. Is het verstandig met de KPN Experia Box om een firewall op de computer te installeren?
De KPN Experia Box beschikt over een degelijke firewall, waardoor aanvallen van buitenaf niet mogelijk zijn.
Het is echter mogelijk dat op de computer geïnstalleerde (kwaadwillende) programma's zelfstandig verbindingen met het internet opzetten. In tegenstelling tot de KPN Experia Box kunnen lokaal geïnstalleerde firewalls dit melden. De Windows firewall staat standaard aan en geeft ook meldingen voor verkeer dat van binnenuit wordt geïnitieerd.
3.2. Hoeveel computers kan ik aansluiten op de KPN Experia Box?
Je kan op de ingebouwde switch standaard vier computers aansluiten. Wanneer je meer dan vier computers wilt aansluiten dan kan je een extra switch op de KPN Experia Box aansluiten. Draadloos kunnen er maximaal 64 computers aangemeld worden.
3.3. Hoe lang mag de UTP-kabel (CAT 5) van modem naar computer maximaal zijn?
Bij gebruik van UTP (CAT 5) kabel mag de lengte van de kabel tussen de KPN Experia Box en de computer maximaal 100 meter lang zijn
3.4. Ondersteunt de KPN Experia Box de ADSL2+ standaard?
Ja, de KPN Experia Box ondersteunt de ADSL2+ standaard
3.5. Moet ik mijn computer met een gekruisde netwerkkabel of met een rechte netwerkkkabel aansluiten op het KPN Experia Box? ?
Om een computer op de KPN Experia Box aan te sluiten maakt het niet uit of je een kruis of rechte netwerkkabel gebruikt. De KPN Experia Box beschikt over 10/100 Base-T MDI/X poorten en detecteert zelf het type kabel. Standaard wordt een rechte netwerkkabel bij de modem geleverd.
3.6. Hoe kan ik de verbinding tussen mijn computer en de KPN Experia Box testen?
Voer een ping-test uit naar het IP-adres, 192.168.1.254, van de KPN Experia Box:
Voor Win 98, 98SE en ME: klik op start dan op uitvoeren, typ command in en klik op OK. Windows 98 en
Voor Win 2000 en XP: klik op start dan op uitvoeren, typ cmd in en klik op OK.
Typ in de DOS-prompt: ping 192.168.1.254 en druk op de 'Enter'-toets
Wanneer u 4 maal antwoord krijgt is de verbinding tussen de computer en de KPN Experia Box goed.
3.7. Welke besturingssystemen wordt door de KPN Experia Box ondersteund?
Hoewel elke computer met een ethernet(netwerk)aansluiting geschikt is,
biedt KPN alleen ondersteuning voor Windows besturingssystemen vanaf Windows 98 Tweede Editie. KPN biedt verder draadloze ondersteuning aan Windows 2000, Windows XP en Windows Vista.
Let op: voor de USB adapter moet SP4 bij Windows 2000 en SP2 bij Windows XP geïnstalleerd zijn.
3.8. Ik kan niet surfen via de KPN Experia Box.
Start een webbrowser en typ 192.168.1.254 in de adresbalk van de browser. De beginpagina van de KPN Experia Box verschijnt.
Klik in het menu op Breedbandverbinding. Blader op de pagina naar beneden naar Kies een taak.... Klik op de link Verbinding met het internet controleren
Je komt in het scherm Verbindingscontrole. Klik op de knop Verbinding controleren
Wanneer er bij de test resultaten een rood kruis voor DSL staat dan is de verbinding met de DSL service niet in orde. Controleer of de bekabeling en de splitter goed zijn aangesloten.
Wanneer er bij de test resultaten een rood kruis voor ATM en PPP controleer of het lampje Internet op de voorkant van de KPN Experia Box brandt.
Brandt het lampje Internet niet, volg dan V&A 1.6 op.
3.9. Hoe kan ik poorten in de KPN Experia Box openzetten?
Voor sommige applicaties is het noodzakelijk dat er poorten en/of protocollen opengezet moeten worden in de KPN Experia Box. Informatie over de poorten en/of protocollen die een applicatie gebruikt kunt u inwinnen via één van de volgende informatiebronnen. De bij de applicatie geleverde documentatie of helpbestanden, de website van de fabrikant, ook zijn veel standaard applicaties voorzien van standaard gedefinieerde poorten en/of protocollen, deze kunt u opvragen bij www.iana.org. Via de ingebouwde webinterface kunt u de juiste poorten openzetten. Ga als volgt te werk:
start de Internet browser (b.v. Internet Explorer) op
vul in de adresbalk het adres 192.168.1.254 in en druk op enter.
klik vervolgens op Toolbox
> je komt in het scherm Toolbox
Klik op Delen van spelen & toepassingen
Blader op de pagina naar Kies een taak....
Klik op Een spel of toepassing aan een lokaal netwerkapparaat toewijzen
> Je komt in het scherm Delen van spelen & toepassingen
Selecteer onder Toegewezen spelen & toepassingen in de tabel de applicatie waar het om
gaat en de PC
klik op Add
>De betreffende poort voor de apllicatie is nu opengezet
Mocht de applicatie er niet bij staan klik dan onder Kies een taak... op Een nieuw spel of een nieuwe toepassing maken om een nieuwe regel aan de lijst met voorgedefinieerde applicaties toe te voegen. Activeer vervolgens de regel volgens het eerder beschreven stappenplan.
3.10. Hoe kan ik mijn computer een vast lokaal IP-adres geven?
Je kan je computer op twee manieren een vast IP-adres geven. Je kunt dit doen in de KPN Experia Box of bij de computer.
KPN Experia Box
Start een webbrowser en typ 192.168.1.254 in de adresbalk van de browser. De beginpagina van de KPN Experia Box verschijnt:
Klik in het menu op Thuisnetwerk
Klik in het menu op Apparaten
> je komt in het scherm Lokale netwerkapparaten
klik in de tabel Gedetecteerde apparaten op de naam / MAC adres van de betreffende PC.
> je komt in het scherm met de detail gegevens van de PC
klik rechtsboven in het venster op Configureren
Vink in het configuratie venster Gebruik altijd hetzelfde adres aan
Klik op Toepassen
Computer
Stel een vast IP-adres in op de netwerkkaart van je computer. Neem hiervoor een IP-adres welke zich buiten de DHCP Server Address Pool bevindt. Neem bijvoorbeeld IP-adres 192.168.1.50 Vergeet niet als DNS en default gateway, 192.168.1.254, in te vullen.
3.11. Kan ik met de KPN Experia Box ook telebankieren?
Ja, Het is mogelijk om met de KPN Experia Box online te bankieren en te beleggen. Het kan echter nodig zijn om de firewall voor de computer waarop je wilt telebankieren uit te schakelen. Zie hiervoor V&A 3.9.
3.12. Kan ik vanaf de PC achter de KPN Experia Box een VPN-verbinding met de VPN-server van mijn bedrijf opbouwen?
Ja, je kunt een VPN verbinding opbouwen naar de VPN-server van het bedrijf. De KPN Experia Box is 'VPN Passthrough. Een uitzondering is, dat het netwerk van bedrijf niet de ip-range 192.168.1.x gebruikt. Dit is namelijk de ip-range van de KPN Experia Box. Dan is het niet mogelijk om een VPN-verbinding op te bouwen. Het is niet mogelijk om een andere DHCP server address pool in te stellen op de KPN Experia Box.
3.13. Kan ik de configuratie van mijn KPN Experia Box opslaan?
Nee, je kunt geen backup maken van de huidige configuratie
3.14. Kan ik een DMZ (default server) instellen?
Nee, je kan geen DMZ in stellen in de KPN Experia Box.
3.15. Werken de functionaliteiten zoals audio, video en FTP van MSN Messenger in samenwerking met de KPN Experia Box?
Zowel Windows Messenger als de KPN Experia Box ondersteunen Universal Plug and Play. Deze functionaliteiten werken correct. Je hoeft geen NA(P)T-poorten open te zetten. Het is wel noodzakelijk dat je Universal Plug and Play activeert of installeert in je Windows versie. MSN Messenger (vanaf versie 6.0) daarentegen heeft geen UPnP meer nodig en werkt zonder dat daar speciale aanpassingen voor nodig zijn
3.16.Hoe kan ik UPnP activeren in de modem?
De UPnP functie kun je als volgt activeren:
start een webbrowser en typ 192.168.1.254 in de adresbalk van de browser
> de beginpagina van de KPN Experia Box verschijnt
klik in het menu op Thuisnetwerk
Klik op Apparaten
> je komt in het scherm Lokale netwerkapparaten
klik onder bij Kies een taak... op Een spel of toepassing aan een lokaal netwerkapparaat toewijzen
plaats een vinkje bij UPnP gebruiken
Klik op Toepassen
3.17. Hoe kan ik de KPN Experia Box terugbrengen naar de default waarden?
start een webbrowser en typ 192.168.1.254 in de adresbalk van de browser
> de beginpagina van de KPN Experia Box verschijnt
klik in het menu op SpeedTouch
> je komt in het scherm SpeedTouch
Klik onder Kies een taak... op Terug naar fabrieksinstellingen Klik op de knop Ja, herstel mijn SpeedTouch
> de KPN Experia Box zal nu opstarten met de default waarden
3.18. Kan ik internet pagina's afschermen voor de kinderen?
Ja, je kan internet pagina's voor de kinderen afschermen. De KPN Experia Box beschikt over Oudercontrole.
start een webbrowser en typ 192.168.1.254 in de adresbalk van de browser
> de beginpagina van de KPN Experia Box verschijnt
klik in het menu op Toolbox
klik in het menu op Oudercontrole
> je komt in het scherm Oudercontrole
klik rechtsboven op Configureren
plaats een vinkje bij Filter op basis van adressen
voeg de pagina toe in de tabel die u wilt blokkeren.
klik op Toevoegen
Let op!
De gemaakte instellingen gelden voor alle in het netwerk aangesloten computers.
3.19. Kan ik mijn KPN Experia Box in een bestaand netwerk opnemen?
Om de KPN Experia Box in een bestaand netwerk op te nemen moet het netwerk de ip-range 192.168.1.x gebruiken. Heeft het netwerk een andere range dan 192.168.1.x., dan is het niet mogelijk om de KPN Experia Box (ST780) op te nemen in het netwerk.
Het is namelijk niet mogelijk om een andere DHCP server address pool in te stellen op de KPN Experia Box (ST780).
3.20. Wat is Inbraakdetectie?
Inbraakdetectie is een techniek die, in aanvulling op de firewall, het netwerk beschermt tegen aanvallen van binnen- of buitenaf.
Een Inbraakdetectie oplossing bestaat enerzijds uit sensoren en anderzijds een management systeem. De sensoren 'kijken' mee op het netwerk en detecteren aanvallen op de modem aan de hand van een database.
In het geval van de KPN Experia Box zal deze de aanvallen waarnemen en blokkeren. Deze aanvallen worden vastgelegd in een log file en kunnen via de webinterface van de modem worden weergegeven
3.21. Is het draadloze netwerk van mijn KPN Experia Box standaard voldoende beveiligd?
KPN levert de KPN Experia Box standaard uit met een WPA beveiliging die automatisch is toegekend aan uw modem.
Door gebruik te maken van de nieuwste technieken is het tegenwoordig mogelijk voor hackers om deze automatisch toegekende WPA beveiliginssleutel te kraken.
Het is dan ook raadzaam om de standaard beveiliginssleutel (WEP / WPA) te veranderen in een door u zelf gekozen sleutel. Een door u gekozen WPA sleutel dient minimaal 8 karakters te bevatten. In het geval u voor WEP kiest dient u gebruik te maken van hexadecimale karakters. Hexadecimale karakters zijn de letters a t/m f, A t/m F en de cijfers 0 t/m 9. Een 64 bit WEP sleutel bevat 10 karakters en een 128 bit WEP sleutel bevat 26 karakters.
Hoe u dit kunt instellen vind u bij vraag 3.22.
3.22. Hoe kan ik de beveiligingssleutel van de KPN Experia Box wijzigen?
Open een webbrowser en typ het adres 192.168.1.254 in het adresveld.
U komt in het scherm van de KPN Experia Box.Links in het scherm ziet u het Menu.
Klik in het menu op Thuisnetwerk
Klik in het rechterscherm op Wireless
Klik op WLAN:SpeedTouchxxxxxx
Klik rechtsboven op Configureren.
Wijzig bij WPA-PSK-coderingssleutel de beveiliginssleutel in de door u gekozen sleutel.
Klik op Toepassen
|