Nee, u kunt de KPN Experia Box niet los bestellen. Deze is onderdeel van een InternetPlusBellen abonnement.

Open op uw computer uw Internet browser (b.v. Internet Explorer). Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 en druk op Enter. U komt nu in het inlogscherm van de webinterface van de KPN Experia Box. Het standaard wachtwoord is admin.

Op de USB aansluiting van de KPN Experia Box kunt u een printer of een USB opslagapparaat (USB pen of USB harddisk) aansluiten. Deze zijn dan binnen uw netwerk te benaderen door alle computers, vanaf het Internet is dit niet mogelijk.

Let op! Pas als het USB lampje op de KPN Experia Box brandt is uw USB apparaat gedetecteerd. Als het USB lampje niet brandt dan is het mogelijk dat het betreffende USB apparaat niet geschikt is voor de KPN Experia Box, in dit geval heeft het geen zin om verder te gaan met een van de onderstaande procedures bij vraag en antwoord 1.4 en 1.5.

Voor het gebruik van een USB opslagapparaat is geen aparte software vereist. Het USB opslagapparaat zal zichzelf bekend maken in de netwerkomgeving in de werkgroep "werkgroep". Als uw computer in een andere werkgroep zit kan het vrij lang duren voordat het USB opslagapparaat zich bekend maakt in uw netwerkomgeving. Om dit proces te versnellen kunt u een netwerkverbinding maken naar het USB opslagapparaat. Dit doet u voor alle Windows versies als volgt en hoeft u maar éénmaal uit te voeren. Na onderstaande procedure is het USB opslagapparaat, zodra deze geplaatst wordt, direct te benaderen via Windows verkenner of "Deze computer".

1. Klik op Start
2. Klik vervolgens op Zoeken
3. Selecteer vervolgens in Windows 98SE in het menu het item Computer
Voor de andere Windows versies selecteert u in het menu eerst het item Naar Bestanden en mappen waarna in het hierna opkomende venster in de linkerkolom "Computers(In XP Computers of personen en daarna Een computer op het netwerk)" geselecteerd moet worden.
4. Vul in het zoekveld het IP-adres 192.168.2.1 (het adres van de KPN Experia Box) in
5. Klik op Zoeken
6. Na enkele seconden tot enkele minuten wordt in de rechterkolom het gevonden IP-adres getoond
7. Klik dubbel op dit IP-adres
8. In het volgende scherm wordt uw opslagapparaat weergegeven
9. Klik hier met de rechter muistoets op
10. Selecteer in het pop-up menu Netwerkverbinding maken...
11. Wijzig eventueel de Stationsletter
12. Onder Windows 98SE en Windows ME plaats u een vinkje bij Opnieuw verbinden bij aanmelden

Let op! Als het opslagapparaat niet op de KPN Experia Box is aangesloten, verschijnt bij het opstarten van uw computer de volgende melding Fout bij het opnieuw verbinden van .... Klik op Ja, zodra het opslagapparaat aangesloten wordt op de KPN Experia Box zal deze alsnog via verkenner of Deze computer benaderd kunnen worden.

13. Klik op OK
14. In het vervolg kunt u het opslagapparaat terugvinden via Windows verkenner of in Deze computer

Een printer welke aangesloten word op de KPN Experia Box werkt maar in één richting. Dit betekent dat eventuele meldingen vanaf de printer, over papier of inkt, niet gemeld kunnen worden op de computer.

De software voor de printer wordt geleverd door de fabrikant van de printer of bevindt zich al in uw Windows versie. Installeer eerst de printer op de door de fabrikant voorgeschreven wijze op alle computers die gebruik van de printer gaan maken. Sluit daarna de printer aan op de USB aansluiting van de KPN Experia Box. Om de printer via het netwerk op alle computers te kunnen benaderen voert u onderstaande stappen op alle computers uit:

1. Klik op Start
2. Klik op Instellingen
3. Klik op Printers
4. Klik met de rechtermuistoets op het icoontje van uw printer
5. Selecteer in het popup menu het item Eigenschappen

Voor Windows 98 SE en voor Windows ME neemt u de volgende stappen:

a. Selecteer in het window met de eigenschappen voor uw printer het tabblad Details
b. Klik op Poort toevoegen
c. Selecteer Netwerk
d. Vul op de invulregel \\192.168.2.1\printer in
e. Klik op OK
f. Klik nogmaals op OK

Voor Windows 2000 en voor Windows XP neemt u de volgende stappen:

g. Selecteer in het window met de eigenschappen voor uw printer het tabblad Poorten
h. Klik op Poort toevoegen
i. Selecteer Standard TCP/IP Port
j. Klik op Nieuwe poort
k. Klik op Volgende >
l. Vul in het in het invulveld 192.168.2.1 in
m. Klik op Volgende >
n. Selecteer achter Standaard het apparaattype de bovenste (Let op! Er zijn twee identieke types beschikbaar) Network Print Server (1 port)
o. Klik op Volgende >
p. Klik op Voltooien
q. Klik op Sluiten
r. Klik nogmaals op Sluiten

De USB aansluiting werkt volgens de USB 2.0 standaard en is compatibel met de USB standaard 1.1.

De maximale doorvoersnelheid is beperkt tot 10 Mbps

Nee, het is niet mogelijk om uw opslagapparaat rechtstreeks vanaf het Internet te benaderen.

Ja, via de in KPN Experia Box ingebouwde webinterface kunt u een USB opslagapparaat beveiligen. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op USB.

Controleer of USB Aan geselecteerd is. Als u uw USB opslagapparaat aangesloten is en bij status staat Geen USB-apparaat gevonden klik dan op vernieuwen. Wordt uw USB opslagapparaat dan nog niet gevonden dan wordt uw USB opslagapparaat niet ondersteund. Klik voor het beveiligen van uw USB apparaat eerst in de linker marge op Bestandsserver, vervolgens achter de partitie die u wilt beveiligen op Bewerken. Klik daarna achter de share die u wilt beveiligen op de knop Bewerken. Selecteer bij Beveiliging: Aan. Vervolgens krijgt u de mogelijkheid om de beveiliging in te stellen.

Let op! Als u een verandering in de rechten aanbrengt moet u de mapping opnieuw aanmaken.

Voer de onderstaande acties uit:

Controleer of de Power schakelaar achter op de KPN Experia Box ingeschakeld is

Controleer of de voedingsadapter in het stopcontact zit en dat de voedingsadapter aangesloten is op de KPN Experia Box

Controleer of er wel spanning op het stopcontact, waar de voedingsadapter in zit, aanwezig is

Zet de KPN Experia Box met de Power schakelaar uit en weer aan

Branden er na bovenstaande controles nog geen lampjes op de KPN Experia Box bel dan de helpdesk. (0900-0244 0,10 euro per minuut)

Voer de onderstaande acties uit:

Controleer of het aansluitsnoer tussen de splitter en de KPN Experia Box nog goed aangesloten is, let hierbij op of de stekkertjes goed aangedrukt zijn

Controleer of het aansluitsnoer op de ADSL aansluiting, achter op de KPN Experia Box, is aangesloten

Controleer of het aansluitsnoer op de modem aansluiting van de splitter is aangesloten

Controleer of de verbinding van de splitter (LIJN) naar het ISRA punt nog intact is. Let hierbij op of de stekkertjes nog goed aangedrukt zijn

Zet de KPN Experia Box met de Power schakelaar uit en weer aan

Reset de KPN Experia Box door met een puntig voorwerp de Reset schakelaar +/- 10 seconden ingedrukt te houden. De Reset schakelaar bevindt zich in het gaatje (Reset) achter op de KPN Experia Box

Brandt het ADSL lampje nog niet na bovenstaande acties bel dan de helpdesk. (0900-0244 0,10 euro per minuut)

Als wel het ADSL lampje brandt maar niet het Online lampje, dan is er wel een ADSL signaal aanwezig op uw aansluiting maar kan uw modem niet inloggen. Zet de KPN Experia Box met de Power schakelaar uit en weer aan. Heeft dit geen resultaat, reset de KPN Experia Box met behulp van de Reset schakelaar achter op de KPN Experia Box. Druk deze +/- 10 sec in met behulp van een puntig voorwerp.

Let op! Als na een reset de KPN Experia Box weer functioneert zal deze nadat het Online lampje gaat branden na enkele seconden zelf een tweede herstart uitvoeren. Hierna komt de KPN Experia Box een tweede keer Online.

Gaat het Online lampje helemaal niet branden bel dan de helpdesk. (0900-0244 0,10 euro per minuut)

Helaas werken niet alle USB printers op de USB aansluiting van de KPN Experia Box. Het is onmogelijk om alle op de markt aanwezige en nog komende printers te testen. Als het lampje niet gaat branden kan het volgende nog geprobeerd worden:

Let op! In alle gevallen kan het enkele seconden duren voordat het USB lampje gaat branden.

Verwijder de USB printer van de KPN Experia Box en sluit hem na enige seconden opnieuw aan

Zet de USB Printer, terwijl deze is aangesloten op de KPN Experia Box, uit en weer aan

Zet de KPN Experia Box, terwijl de USB printer aangesloten is, uit en weer aan

Gaat in geen van de bovenstaande gevallen het USB lampje branden, dan zal de USB printer niet werken op de KPN Experia Box.

Helaas werken niet alle USB opslagapparaten op de USB aansluiting van de KPN Experia Box. Het is onmogelijk om alle op de markt aanwezige en nog komende opslagapparaten te testen. Als het lampje niet gaat branden kan het volgende nog geprobeerd worden:

Let op! In alle gevallen kan het enkele seconden duren voordat het USB lampje gaat branden.

Verwijder het USB opslagapparaat van de KPN Experia Box en sluit hem na enige seconden opnieuw aan

Zet de KPN Experia Box, terwijl het USB opslagapparaat aangesloten is, uit en weer aan

Gaat in geen van de bovenstaande gevallen het USB lampje branden, dan zal het USB opslagapparaat niet werken op de KPN Experia Box.

Voer indien mogelijk de hieronder genoemde controles uit:

Probeer één van de andere netwerkaansluitingen achter op de KPN Experia Box

Probeer een andere netwerkkabel

Schakel de netwerkkaart in

Probeer een andere computer

Controleer op de hieronder aangegeven wijze of de netwerkadapter in uw computer goed geïnstalleerd is:

Windows 98 SE en Windows ME:

Klik met de rechtermuis knop op het icoontje Deze computer op uw bureaublad.

Klik in het popup menu opEigenschappen

Klik op het tabblad Apparaatbeheer

Ga verder bij Voor alle Windows versies

Windows 2000 en XP:

Klik op Start

Klik op Uitvoeren

Vul op de invulregel devmgmt.msc in

Klik op OK

Voor alle Windows versies:

Klik op het plusje voor de Netwerkadapters in het Apparaatbeheer window

Controleer of uw netwerkadapter vermeld wordt. Heeft u geen idee hoe hij heet, let dan op de volgende aanwijzingen (ethernet, 10Mb, 100Mb, 10/100 en fastethernet)

Staat uw netwerkadapter er niet bij dan is deze niet geïnstalleerd

Staat uw netwerkadapter er wel bij maar staat er een rood kruis doorheen, Klik dan dubbel op dit kruis. Na enkele seconden verschijnt er een window met de Eigenschappen van uw netwerkkaart

In het kader Apparaatstatus staat wat de oorzaak van het probleem is. Volg de aanwijzingen van Microsoft op

Controleer via uw account "Mijn KPN" op www.kpn.com of Wi-Fi is ingeschakeld. Heeft u alleen een draadloos aangesloten computer dan kan u een computer uit uw naaste omgeving, welke aangesloten is op het Internet, gebruiken om via “Mijn KPN” te controleren of Wi-fi is ingeschakeld. Of bel de helpdesk. (0900-0244)

Heeft u uw computer gedraad aangesloten op de KPN Experia Box dan kunt u via de webinterface controleren of Wi-Fi ingeschakeld is. Ga als volgt te werk. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Draadloos netwerk. Controleer vervolgens of Aan is geselecteerd achter Draadloos netwerk:. Is dit geselecteerd en brand toch het Wi-fi lampje niet dan is de KPN Experia Box defect bel dan de helpdesk. (0900-0244)

Het kan zijn dat uw KPN Experia opnieuw is gereset, waarna de configuratie niet goed is bijgewerkt. Reset de KPN Experia Box handmatig door met een puntig voorwerk de Reset schakelaar (met de spanning ingeschakeld) achter op de KPN Experia Box +/- 10 seconden ingedrukt te houden. Let op het ADSL lampje en het Online lampje. Eerst zal het ADSL lampje constant gaan branden daarna het Online lampje, waarna de configuratie wordt opgehaald, hierna zal de KPN Experia Box opnieuw opstarten, waarna voor de tweede maal het ADSL lampjes eerst zal gaan branden en daarna het Online lampje. Indien Wi-Fi is ingeschakeld dan zal het Wi-Fi lampje nu ook moeten branden. Is dit niet het geval bel dan de helpdesk. (0900-0244)

Controleer eerst of u kunt internetten vanaf een op uw KPN Experia Box aangesloten computer

Het kan zijn dat uw KPN Experia Box opnieuw is gereset, waarna de configuratie niet goed is bijgewerkt. Reset de KPN Experia Box handmatig door met een puntig voorwerp de Reset schakelaar (met de spanning ingeschakeld) achter op de KPN Experia Box +/- 10 seconden ingedrukt te houden. Let op het ADSL lampje en het Online lampje. Eerst zal het ADSL lampje constant gaan branden daarna het Online lampje waarna de configuratie wordt opgehaald, hierna zal de KPN Experia Box opnieuw opstarten, waarna voor de tweede maal het ADSL lampje eerst zal gaan branden en daarna het Online lampje. Nu zal het VoIP lampje ook moeten branden

Als er wel internet mogelijk is maar het VoIP lampje brand niet kan het ook zijn dat het VoIP netwerk van KPN een storing heeft. Het is mogelijk dat dit na enige tijd vanzelf goed komt (hangt van het probleem af), dus u zou even kunnen afwachten. Ook kunt u vanaf een wel werkende telefoonverbinding de helpdesk bellen.(0900-0244 0,10 euro per minuut)

Controleer de bedrading naar uw telefoontoestel

Controleer uw telefoontoestel

Probeer de andere aansluiting op de KPN Experia Box

Weet u zeker dat zowel de bedrading als het telefoon toestel in orde zijn, bel dan de helpdesk.(0900-0244 0,10 euro per minuut)

Hiervoor zijn twee mogelijkheden:

Druk hiervoor met een puntig voorwerp het Reset schakelaartje achter op de KPN Experia Box gedurende +/- 10 seconden in. Nadat de reset voltooid is zal de KPN Experia Box als deze aangesloten is op het ADSL netwerk automatisch de actuele configuratie ophalen via www.kpn.com.

U kunt dit ook uitvoeren via de ingebouwde webinterface. Ga als volgt te werk. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Beheer. Vervolgens klikt u op Opslaan en herstellen. Selecteer Configuratie herstellen volgens de standaardinstellingen en klik op OK. De KPN Experia Box zal nu opnieuw opstarten met de standaard fabrieksinstellingen. Hierna zal de KPN Experia Box online komen en vervolgens de standaard KPN configuratie ophalen, waarna de KPN Experia Box een tweede keer zal herstarten

Ja, u kan een back-up maken van de configuratie van de KPN Experia Box. Ga als volgt te werk. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Beheer. Vervolgens klikt u op Opslaan en herstellen. Selecteer Configuratie opslaan en klik op OK. Er verschijnt een scherm met de titel Bestand downloaden, klik op Opslaan. Er verschijnt een scherm met de titel Opslaan als. Het bestand wordt standaard op uw bureaublad opgeslagen, wijzig dit als u het bestand ergens anders wil bewaren en klik op Opslaan. Het bestand dat weggeschreven wordt heet backup.bin

Dit kunt u niet zelf regelen, dit wordt door KPN indien nodig op afstand geregeld.

Alle telefoonapparatuur wordt gekeurd door het ministerie van verkeer en waterstaat en voorzien van een aansluitfactor /belastingsfactor welke vermeld moet zijn onder op telefoonapparaat. De aansluitfactor is de oude benaming de huidige benaming is belastingsfactor. De aansluitfactor moet met 25 vermenigvuldigd worden om de belastingsfactor te verkrijgen. Om te bepalen hoeveel telefoonapparaten er aangesloten mogen worden moeten de belastingsfactoren van de aangesloten telefoonapparatuur bij elkaar opgeteld worden. De belastingfactoren van de beide aansluitingen op de KPN Experia Box mag per aansluiting niet meer dan 125 bedragen.

Deze aansluiting wordt tijdelijk gebruikt bij overname van uw huidige telefoonnummer. (Nummerportering) Zodra de KPN Experia Box is aangesloten kunt u al via VoIP uitgaande gesprekken voeren. Helaas duurt het gemiddeld 3 dagen voordat uw eigen nummer via VoIP binnenkomt. Om toch uw inkomende gesprekken binnen te laten komen op uw bestaande telefoon (installatie), wordt uw inkomende telefoonlijn hierop aangesloten. Zodra uw telefoonnummer ook via VoIP binnenkomt is deze verbinding niet meer nodig. (Deze hoeft niet verwijderd te worden)

Ja, u kunt via de KPN Experia Box ook naar het vaste net of naar mobiel bellen.

Controleer of het VoIP lampje op de KPN Experia Box brand, als deze niet brand voer dan de volgende controles uit:

Controleer eerst of u kunt internetten vanaf een op uw KPN Experia Box aangesloten computer.

Het kan zijn dat uw KPN Experia opnieuw is gereset, waarna de configuratie niet goed is bijgewerkt. Reset de KPN Experia Box handmatig door met een puntig voorwerp de Reset schakelaar (met de spanning ingeschakeld) achter op de KPN Experia Box +/- 10 seconden ingedrukt te houden. Let op het ADSL lampje en het Online lampje. Eerst zal het ADSL lampje constant gaan branden daarna het Online lampje, waarna de configuratie wordt opgehaald, hierna zal de KPN Experia Box opnieuw opstarten, waarna voor de tweede maal het ADSL lampje eerst zal gaan branden en daarna het Online lampje. Nu zal het VoIP lampje ook moeten branden.

Als er wel Internet mogelijk is maar het VoIP lampje brand niet dan kan het ook zijn dat het VoIP netwerk van KPN een storing heeft. Het is mogelijk dat dit na enige tijd vanzelf goed komt (hangt van het probleem af), dus u zou even kunnen afwachten. Ook kunt u vanaf een wel werkende telefoonverbinding de helpdesk bellen. (0900-0244)

Controleer of het lampje Tel 1 of Tel 2 gaat branden als u de hoorn van uw toestel opneemt, gaat er geen Tel 1 of Tel 2 lampje branden voer dan de volgende controles uit:

Controleer de bedrading naar uw analoge telefoon toestel.

Controleer uw analoge telefoontoestel.

Probeer de andere aansluiting op de KPN Experia Box.

Weet u zeker dat zowel de bedrading als het analoge toestel in orde zijn bel dan de helpdesk. (0900-0244)

Nee, de KPN Experia Box heeft twee analoge aansluitpunten. Hebt u geen analoge telefoonapparatuur in huis dan dient u er rekening mee te houden dat u dit alsnog moet aanschaffen.

Nee, helaas kunt u op dit moment nog maar 2 nummers meenemen naar InternetPlusBellen. Alle ISDN nummers zijn geografische nummers, bij InternetPlusBellen is alleen het eerste geografische nummer gratis.

Een geografisch nummer begint met een netnummer (bijvoorbeeld 070) en is gebonden aan de plaats waar dit nummer zich bevind. Een nomadisch (persoonlijk) nummer begint met 0844 en is niet plaats gebonden.

Als nummerweergave niet werkt op een telefoontoestel. Dan is vaak de oplossing om het DECT basisstation of het telefoontoestel even spanningsloos te maken. Nummerweergave werkt dan weer vaak.

Als nummerweergave nog steeds niet werkt dan kan het zijn dat de vaste lijn nog niet geporteerd is naar het InternetPlusBellen (VoIP) netwerk. Je ontvangt dan nog steeds de telefoongesprekken via de 'oude' vaste lijn. Na portering, wat geactiveerd wordt door 1369 te bellen met een toestel die aangesloten is op de KPN Experia Box, moet nummerweergave weer gaan werken. De omzetting kan enige dagen duren.

Werkt nummerweergave dan nog steeds niet controleer of het toestel DTMF (Dual Tone Multi Frequency) ondersteunt. Raadpleeg hiervoor de handleiding of neem contact op met de leverancier. Sommige DECT toestellen werken alleen op FSK ( Frequency Shift Keying) dit zijn toestellen die bijvoorbeeld in Duitsland zijn gekocht of gebruikt zijn via een telefonie abonnement bij een kabelprovider.

De KPN Experia Box beschikt over een degelijke firewall, waardoor aanvallen van buitenaf niet mogelijk zijn. Hierdoor is het niet noodzakelijk om ook nog een softwarematige firewall te installeren op uw computer. Het is echter mogelijk dat op uw computer geïnstalleerde (kwaadwillende) programma's zelfstandig verbindingen met het internet opzetten. In tegenstelling tot de KPN Experia Box kunnen lokaal geïnstalleerde firewalls dit melden.

U kunt 32 computers draadloos op uw Experia aansluiten. De KPN Experia Box heeft een ingebouwde switch met 4 ethernet aansluitingen. Wilt u meer dan 4 pc's gedraad aansluiten dan kan u op een ethernet aansluiting m.b.v. een extra ethernet hub of switch in principe net zoveel computers aansluiten als u wilt. Deze computers moeten wel beschikken over een ethernet aansluiting. Houdt u er echter rekening mee dat naar mate er meer computers worden aangesloten de snelheid van uw Internet verbinding door alle computers gedeeld moeten worden.

Bij gebruik van UTP (CAT 5) kabel mag de lengte van de kabel tussen de KPN Experia Box en de computer maximaal 100 meter lang zijn

U dient bij het gebruik van de KPN Experia Box de netwerkkaart van de computer in te stellen op automatisch. Sommige oudere netwerkkaarten hebben problemen met het automatisch detecteren van de verbinding.

Stel op de hieronder aangegeven wijze de netwerkadapter van uw computer vast in:

Voor Windows 98 SE en Windows ME:

Klik met de rechtermuis knop op het icoontje Deze computer op uw bureaublad.

Klik in het pop-up menu op Eigenschappen.

Klik op het tabblad Apparaatbeheer.

Ga verder bij Voor alle Windows versies.

Voor Windows 2000 en XP:

Klik op Start.

Klik op Uitvoeren.

Vul op de invulregel devmgmt.msc in.

Klik op OK.

Ga verder bij Voor alle Windows versies.

Voor alle Windows versies:

Klik op het plusje voor de Netwerkadapters in het Apparaatbeheer venster.

Dubbelklik op de naam van uw netwerkkaart. Hebt u geen idee hoe hij heet, let dan op de volgende aanwijzingen. (ethernet, 10Mb, 100Mb, 10/100 of fast ethernet).

Klik op het tabblad Geavanceerd.

In de linker kolom onder eigenschappen kunt u een eigenschap selecteren waarna het mogelijk wordt om deze aan de rechterkant bij waarde te wijzigen. Fabrikanten gebruiken vaak eigen benamingen voor de eigenschappen. Echter zodra u de juiste heeft geselecteerd zal er bij waarde 10/100Mb en/of half/full duplex vermeld worden. Let op: dit kan de fabrikant als twee verschillende eigenschappen zien. Dus een eigenschap voor 10/100Mb en een eigenschap voor half/full duplex.

Stel de waarde 100Mb full duplex in.

Is de ethernet verbinding niet geschikt (slechte kwaliteit of verkeerd aangesloten) dan is het niet altijd mogelijk om 100Mb full duplex te halen. Stel dan een lagere waarde in.

U kunt dit zien via de ingebouwde webinterface. Ga als volgt te werk. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Status. Helemaal onderin achter Firmwareversie vindt u de versie van de Experia.

Voer een ping-test uit naar het IP-adres, 192.168.2.1, van de KPN Experia Box.
Ga naar de DOS-prompt zie hierna.
Voor Windows 98SE en Windows ME:
1. Klik op Start
2. Klik dan op Uitvoeren
3. Typ op de invulregel command in
4. Klik op OK
5. Ga verder bij voor alle Windows versies

Voor Windows 2000 en Windows XP:
1. Klik op Start
2. Klik dan op Uitvoeren
3. Typ op de invulregel cmd in
4. Klik op OK

Voor alle Windows versies:

1. Typ in het DOS-prompt window: ping 192.168.2.1 in
2. Druk op de Enter-toets

Wanneer u 4 maal antwoord van 192.168.2.1 krijgt is de verbinding tussen de computer en de KPN Experia Box goed.
Wanneer u 4 maal een time-out krijgt dan is de verbinding tussen de KPN Experia Box en uw computer verbroken.
Controleer of de KPN Experia Box nog aan staat en voer de controles van V&A 1.15 uit. Voor een draadloze verbinding voer de controles van V&A 4.3 uit.
Het IP-adres 192.168.2.1 is een lokaal IP-adres. Een lokaal IP-adres wordt niet over het internet gerouteerd en is dus niet via het internet te pingen.

Hoewel elke computer met een ethernet(netwerk)aansluiting geschikt is, biedt KPN alleen ondersteuning voor Windows besturingssystemen vanaf Windows 98 Tweede Editie.

Let op: voor de USB adapter moet SP4 bij Windows 2000 en SP2 bij Windows XP geïnstalleerd zijn.

Voer de controles van V&A 1.10, 1.11, 1.12 en 1.15 uit. Zie V&A voor Experia (Data) vraag 3.6 bij een gedraad aangesloten computer en V&A Gigaset USB adapter 4.3 voor een draadloze verbinding. Werkt dit wel bel dan de helpdesk. (0900-0244, 0,10 euro p/m)

Voor sommige applicaties is het noodzakelijk dat er poorten en/of protocollen opengezet moeten worden in de KPN Experia Box. Informatie over de poorten en/of protocollen die een applicatie gebruikt kunt u inwinnen via één van de volgende informatiebronnen. De bij de applicatie geleverde documentatie of helpbestanden, de website van de fabrikant, ook zijn veel standaard applicaties voorzien van standaard gedefinieerde poorten en/of protocollen, deze kan u opvragen bij www.iana.org. Via de ingebouwde webinterface kan u de juiste poorten openzetten.

Ga als volgt te werk:

Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter.
Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies
klik op OK.
Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen.
Klik vervolgens in de linkermarge op Internet – Network Address Translation (NAT) – Port Forwarding.
Selecteer bij Protocol het juiste protocol. In bijna alle gevallen vult u bij de openbare poort en de lokale poort dezelfde poortnummer in.
Bij Lokaal IP-adres vult u het IP-adres in van de computer waarop de betreffende applicatie is geïnstalleerd.

Weet u niet welke poort of protocol een applicatie nodig heeft dan kunt u ook gebruik maken van Exposed Host volg hiervoor het bovenstaande verhaal, selecteer in plaats van Port Forwarding, Exposed Host. Vul bij Lokaal IP-adres het IP-adres in van de computer in waarop de betreffende applicatie is geïnstalleerd.

Let op! De computer die u hiervoor gebruikt zal via de KPN Experia Box volledig toegankelijk zijn vanaf het Internet. Met Exposed Host schakelt u namelijk de in de KPN Experia Box aanwezige firewall voor deze computer uit. U moet op deze computer daarom zelf de nodige veiligheidsmaatregelen treffen.

Deze instellingen dient u in te geven via de TCP/IP instellingen van uw Netwerkkaart, Dit gaat als volgt.

Voor Windows 98 SE (Tweede Editie) en Windows ME:

1. Klik op Start
2. Klik op Instellingen
3. Klik op Configuratiescherm
4. Klik op Netwerk
5. Klik op het tabblad Identificatie
6. Noteer de Computernaam
7. Klik op het tabblad Configuratie
8. Er wordt een window geopend. Klik in het kader De volgende netwerkonderdelen zijn geïnstalleerd aan de rechterkant op het pijltje omlaag om naar beneden te scrollen
9 Klik op TCP/IP -> xxxx (xxxx is de naam van uw netwerkadapter)
10. Klik op de knop Eigenschappen
11. Selecteer Een IP-adres opgeven
12. Vul bij IP-adres de waarde 192.168.2.x in. (de x mag een waarde zijn tussen 201 en 250. Let op! Elke waarde mag slechts éénmaal voorkomen in één lokaal netwerk)
13. Vul bij Subnetmasker de waarde 255.255.255.0
in 14. Klik op het tabblad DNS-configuratie
15. Selecteer DNS inschakelen
16. Vul bij Host de computernaam in, deze heeft u zojuist genoteerd
17. Vul bij Zoekvolgorde van DNS-server de waarde 192.168.2.1 in
18. Klik op Toevoegen
19. Klik op het tabblad Gateway
20. Vul bij Nieuwe gateway de waarde 192,168.2.1 in
21. Klik op Toevoegen
22. Klik op OK
23. Klik nogmaals op OK. (Let op! Bij Windows 98 SE kan er om de Windows 98 Tweede Editie-cd-rom gevraagd worden. Wees er zeker van dat u ook een Windows 98 Tweede Editie cd-rom heeft, want als u een Windows 98 (eerste editie) cd-rom plaatst lijkt de installatie volledig uitgevoerd te worden. Hierdoor zullen er echter netwerkproblemen ontstaan)
24. Hierna dient u de computer opnieuw op te starten

Voor Windows 2000 en Windows XP

1. Klik op Start
2. Klik op Instellingen
3. Klik op Configuratiescherm
4. Klik op Netwerk en inbelverbindingen (Windows 2000) of op Netwerkverbindingen (Windows XP)
5. Klik met de rechtermuis knop op LAN-verbinding x (indien x aanwezig dan kan dit een waarde vanaf 2 zijn)
6. Klik in het popup menu op Eigenschappen
7. Er wordt een window geopend. Klik in het kader Geselecteerde onderdelen worden door deze verbinding gebruikt (Windows 2000) of het kader Deze verbinding heeft de volgende onderdelen nodig: (Windows XP) op de regel Internet protocol (TCP/IP). Eventueel eerst omlaag scrollen. 8. Klik op de knop Eigenschappen
9. Selecteer Het volgende IP-adres gebruiken
10. Vul bij IP-adres de waarde 192.168.2.x in. (de x mag een waarde zijn tussen 201 en 250. Let op! Elke waarde mag slechts éénmaal voorkomen in één lokaal netwerk.) 11. Vul bij Subnetmask de waarde 255.255.255.0 in
12. Vul bij Standaardgateway de waarde 192,168.2.1 in
13. Selecteer De volgende DNS-serveradressen gebruiken
14. Vul bij Voorkeurs-DNS-server de waarde 192.168.2.1 in
15. Klik op OK
16. Klik nogmaals op OK (Windows 2000) of op Sluiten (Windows XP)

Ja, u kunt met de KPN Experia Box online bankieren en beleggen. Het kan echter nodig zijn om de firewall voor de computer waarop u wilt telebankieren uit te schakelen. Zie hiervoor V&A 3.9.

Ja. De ethernet(netwerk)aansluitingen op de KPN Experia Box zijn autosense, dit wil zeggen dat het niet uitmaakt of u een cross of straight netwerkkabel aansluit.

Ja, het is mogelijk om UPnP in de KPN Experia Box in te schakelen via de ingebouwde webinterface. Dit kan als volgt:

Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op.

Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter.

Vul het standaard wachtwoord admin in

U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK.

Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Internet

Vervolgens op Internetverbinding.

Onderaan staat UPnP. U kunt deze actief maken door aan te selecteren en vervolgens op OK.

Nee, de functionaliteiten zoals audio, video en FTP van Windows Messenger die standaard bij Windows XP geïnstalleerd is, werkt niet met de KPN Experia Box. Als u gebruik wilt maken van deze functionaliteiten dan kunt u MSN Messenger 7.0 gebruiken welke u kunt downloaden via www.msn.nl.

Alle functies van MSN Messenger 7.0 werken via de KPN Experia Box.

Ja, controleer eerst of u een verbinding met het Internet heeft. Hierna dient u de VPN verbinding op de voor uw bedrijf gebruikelijke wijze op te bouwen.

In de VPN server instellingen kan het noodzakelijk zijn om in de firewall rules aan te geven dat de VPN cliënt achter een NAT/Firewall zit. Mocht het niet werken dan kan voor de computer met de VPN cliënt de NAT/Firewall uitgezet worden, zie hiervoor V&A 3.9.(Exposed Host).

Let op! Controleer of de ip-range van het bedrijfsnetwerk niet overeenkomt met de ip-range van de KPN Experia Box (Siemens), namelijk 192.168.2.x. Een oplossing is dan om een andere DHCP server address pool in te stellen op de KPN Experia Box.

Via de ingebouwde webinterface kan u de juiste poorten openzetten. Ga als volgt te werk. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Internet – Firewall. Onder Toegangsbeheer kunt u diversen firewall instellingen aanpassen.

Nee, de KPN Experia Box is ook geblokkeerd voor het pingen van buitenaf.

Dit klopt, het IP-adres wat hier genoemd wordt is een lokaal (Private) IP-adres. Over het internet kunnen alleen publiek (public) IP-adressen benaderd worden. Wilt u uw publieke IP-adres weten surf, dan vanaf de computer waarop uw website draait, naar www.google.nl en vul als zoek opdracht "my ip" in. Vervolgens toont google u diverse mogelijkheden om uw eigen publieke IP-adres op te vragen.

Het aantal maximale IP-adressen wereldwijd is beperkt. 256 maal 256 maal 256 maal 256 = 4.294.967.296. In elk netwerk mag het eerste en laatste adres niet gebruikt worden dus blijven er grofweg 4 miljard over. Op een gegeven moment dreigde het aantal IP-adressen op te raken. Om dit op te lossen zijn er lokale IP-adres reeksen gereserveerd. Deze lokale IP-adressen kunnen niet op het internet gebruikt worden. Om nu een publiek IP-adres te laten praten met een lokaal IP-adres heeft men een router (Experia) nodig. Deze routers zijn voorzien van een NAT (Netwerk Adres Translatie) functie. Deze NAT functie onthoudt welk lokaal IP-adres met welke website verbinding heeft. NAT zorgt ervoor dat de opgevraagde informatie ook weer bij het juiste lokale IP-adres terugkomt.

Helaas is er geen enkele garantie op de afstand te geven. Hiervoor zijn een aantal redenen de oorzaak. Er zijn drie hoofdoorzaken die de afstand beperken. Dit zijn afscherming en reflectie van het signaal en apparatuur die het signaal verstoren. Verder is het zendvermogen volgens Europese richtlijnen beperkt voor Wi-Fi aparatuur. Hieronder een aantal voorbeelden waardoor het signaal in sterkte kan afnemen:

Betonnen muren en vloeren voorzien van betonijzer. Als dit geaard is, is het bereik nog minder

Vloerverwarming, Radiatoren, Waterbedden

Magnetron, Monitoren, TV's, Computers

Zenders, Satelliet schotels (kunnen reflecties veroorzaken), Hoogfrequent apparatuur

Video verlengers. (Hiermee kunt u draadloos in uw slaapkamer naar een video of dvd kijken die op de video- of dvd speler in de woonkamer wordt afgespeeld.)

Opmerking: storende apparatuur hoeft u niet persé zelf te bezitten, maar kan ook in uw naaste omgeving staan. (Bij de buurman bijvoorbeeld).

Hieronder staan een aantal mogelijkheden om het bereik te verbeteren:

Het verplaatsen van de KPN Experia Box kan een verbetering opleveren. Vanwege het frequentiegebied van Wi-Fi hoeft dit soms maar enkele centimeters te zijn

De KPN Experia Box werkt op 2,4 GHz en heeft 13 kanalen. Het is mogelijk een ander kanaal te kiezen om het bereik te vergroten

Zodra u de KPN Experia Box aanzet zal deze zelf een detectie van de kanalen uitvoeren en zichzelf op het een willekeurig kanaal zetten. Het kan zijn dat er apparatuur in de omgeving van de KPN Experia Box geplaatst wordt of is waardoor dit kanaal niet het meest gunstigste is. Via "Mijn KPN"op www.kpn.com kunt u het kanaal van de KPN Experia Box met de hand wijzigen. De draadloos aangesloten computers welke met uw KPN Experia Box samenwerken nemen dit kanaal automatisch over

Tip: dubbelklik op het Gigaset WLAN Adapter Monitor icoontje op het bureaublad. Selecteer het tabblad Site-monitor en klik op de knop Scannen. Nu verschijnt er een overzicht van alle draadloze stations, inclusief de gebruikte kanalen, in uw buurt. Gebruik voor het beste resultaat een kanaal wat minimaal 4 kanalen verwijderd is van een ander kanaal. Lukt dit niet gebruik dan in ieder geval een kanaal wat nog niet gebruikt is of een kanaal wat het minste gebruikt is.

Helaas is de snelheid van een draadloze verbinding niet te garanderen. Hieronder staan een aantal oorzaken waar u rekening mee dient te houden:

Alles wat op hetzelfde kanaal zit deelt met elkaar de maximale beschikbare bandbreedte. Hierbij dient er rekening gehouden te worden met bijvoorbeeld de buurman die ook een draadloos netwerk heeft op hetzelfde kanaal

Naar mate de afstand tussen de KPN Experia Box en de draadloze computer groter wordt vindt er een zogenaamde fallback plaats. Voor de 802.11b standaard heeft deze fallback de volgende stappen 11Mbps, 5,5Mbps, 2Mbps en 1Mbps. En voor 802.11g is dit 54Mbps, 48Mbps, 36Mbps, 24Mbps, 18Mbps, 12 Mbps, 9Mbps, 6Mbps

De 802.11b standaard wordt verkocht als 11Mbps, dit is de zogenaamde (draadloze) linksnelheid en effectieve doorvoersnelheid (throughtput) is gemiddeld de helft, dus +/- 5,5 Mbps

De 802.11g standaard wordt verkocht als 54Mbps, ook in dit geval is de effectieve doorvoersnelheid gemiddeld de helft, dus 27 Mbps

Een Wi-Fi netwerk wat ingesteld staat om zowel 802.11b als 802.11g cliënts te ondersteunen heeft nog maar een maximale effectieve doorvoersnelheid van 18Mbps als er alleen 802.11g cliënts actief zijn. Zodra er een 802.11b cliënt actief wordt loopt de maximale effectieve doorvoersnelheid terug naar 9Mbps. Dit laatste effect treedt ook op als bijvoorbeeld de buurman een draadloos 802.11b netwerk heeft op hetzelfde kanaal als uw draadloze netwerk. (zie V&A 3.21 voor het wijzigen van uw kanaal)

De super-G standaard (geen Wi-Fi standaard maar van Atheros) wordt verkocht als 108 Mbit dit komt echter neer op maximaal een effectieve doorvoersnel van +/- 60 Mbps

Let op! De laatste vier items geven de maximaal theoretisch doorvoersnelheden weer, dus bij ideale omstandigheden (dus geen fallback e.d.) De doorvoersnelheden worden gedeeld door het aantal cliënts, echter als een cliënt alleen maar aangemeld is en geen data verstuurd zal deze dus minder bandbreedte gebruiken.

Het wijzigen van een kanaal doet u als volgt. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Draadloos netwerk. Selecteer achter Kanaal het door u gewenste kanaal en klik daarna op OK.

Tip: Dubbelklik op het Gigaset WLAN Adapter Monitor icoontje op het bureaublad. Selecteer het tabblad Site-monitor en klik op de knop Scannen. Nu verschijnt er een overzicht van alle draadloze stations, inclusief de gebruikte kanalen, in uw buurt. Gebruik voor het beste resultaat een kanaal wat minimaal 4 kanalen verwijderd is van een ander kanaal. Lukt dit niet gebruik dan in ieder geval een kanaal wat nog niet gebruikt is of een kanaal wat het minste in gebruikt is.

Ja, de SpeedTouch 120g biedt dezelfde mogelijkheden als de Gigaset USB Adapter 108. (Uitgezonderd de verhoogde snelheid.) Voor de SpeedTouch 120 gelden een aantal beperkingen. Deze worden hieronder vermeld en gelden bij gebruik dan voor het gehele draadloze netwerk:

De eerste SpeedTouch 120 adapters hebben maar 11 kanalen

De SpeedTouch 120 ondersteund alleen de 802.11b standaard waardoor bij gebruik de draadloze snelheid van uw draadloze netwerk omlaag gaat

De SpeedTouch 120 ondersteund alleen WEP 64bit of 128bit encryptie waardoor uw draadloze netwerk minder veilig is

Ja, de SpeedTouch 110g biedt dezelfde mogelijkheden als de Gigaset USB Adapter 108. (Uitgezonderd de verhoogde snelheid.) Voor de SpeedTouch 110 gelden een aantal beperkingen. Deze worden hieronder vermeld en gelden bij gebruik dan voor het gehele draadloze netwerk:

De eerste SpeedTouch 110 adapters hebben maar 11 kanalen

De SpeedTouch 110 ondersteund alleen de 802.11b standaard waardoor bij gebruik de draadloze snelheid van uw draadloze netwerk omlaag gaat

De SpeedTouch 110 ondersteund alleen WEP 64bit of 128bit encryptie waardoor uw draadloze netwerk minder veilig is

Ja, via de in de KPN Experia Box ingebouwde webinterface kunt u een MAC adresfilter gebruiken. Elke (wireless) netwerkadapter heeft wereldwijd een uniek MAC adres. Door deze MAC adressen in de MAC adresfilter in te vullen kunt u aangeven welke MAC adressen draadloos een verbinding met de KPN Experia Box mogen maken. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Draadloos netwerk – Toegestane clients. Vul de door u gebruikte MAC adressen in. Klik op Toevoegen en daarna op OK.

Als de ingebouwde wireless adapter volgens de Wi-Fi of Atheros standaard werkt dan kan deze werken in combinatie met de KPN Experia Box. Voor het aanmelden van uw wireless verbinding dient u de gebruiksaanwijzing te raadplegen welke meegeleverd is bij uw laptop. Voor het aanmelden heeft u de SSID van de KPN Experia Box nodig, deze bevindt zich op de sticker op de onderzijde van de KPN Experia Box. Ook heeft u de WEP of WPA sleutel nodig, heeft u deze nooit gewijzigd dan wordt er een WPA sleutel gebruikt. Deze WPA sleutel is u per brief toegezonden. Eventueel kunt u deze sleutel via "Mijn KPN" op www.kpn.com wijzigen.

KPN levert de KPN Experia Box standaard uit met een WPA beveiliging die automatisch is toegekend aan uw modem.

Door gebruik te maken van de nieuwste technieken is het tegenwoordig mogelijk voor hackers om deze automatisch toegekende WPA beveiliginssleutel te kraken.

Het is dan ook raadzaam om de standaard beveiliginssleutel (WEP / WPA) te veranderen in een door u zelf gekozen sleutel. Een door u gekozen WPA sleutel dient minimaal 8 karakters te bevatten. In het geval u voor WEP kiest dient u gebruik te maken van hexadecimale karakters. Hexadecimale karakters zijn de letters a t/m f, A t/m F en de cijfers 0 t/m 9. Een 64 bit WEP sleutel bevat 10 karakters en een 128 bit WEP sleutel bevat 26 karakters.

Hoe u dit kunt instellen vind u bij vraag 3.29.

U kunt de WPA sleutel via de webinterface van de KPN Experia Box als volgt wijzigen. Start uw Internet browser (b.v. Internet Explorer) op. Vul in de adresbalk het adres 192.168.2.1 in en druk op enter. Vul het standaard wachtwoord admin in en klik op OK. U komt in een tweede venster met een beveiligingsadvies, klik op OK. Klik vervolgens op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens in de linkermarge op Draadloos netwerk. Klik op Codering en verificatie, selecteer WPA2-PSK/WPA-PSK. Vul in het invoerveld van Pre-shared key de gewenste WPA sleutel in, bevestig hierna de WPA sleutel in het invoerveld van Bevestig pre-shared key. Klik op OK. Het is ook mogelijk om de sleutel te wijzigen via KPN.com. Log in op Mijn KPN. Klik onder de kop InternetPlusBellen op Naar overzicht. Klik onder de kop Service en Support op de link Beheer KPN Experia Box. Klik op het tabblad Beheer KPN Experia Box. Klik onder WiFi instellingen op de button Aanpassen, hier kunt u de WPA sleutel van uw draadloze netwerk wijzigen.

U kunt de Gigaset USB Adapter 108 los bestellen via www.kpn.com.

Klik met de rechter muisknop onder in de taakbalk op het groene trapje, selecteer in het popup menu About. Hier ziet u de versie van de Gigaset Adapter Monitor en van de Gigaset USB Adapter 108 driver.

Voer een ping-test uit naar het IP-adres 192.168.2.1 van de KPN Experia Box.
Ga naar de DOS-prompt, zie hierna:
Voor Windows 98SE en Windows ME:

Klik op start

Klik dan op Uitvoeren

Typ op de invulregel command

Klik dan op OK

Ga verder bij voor alle Windows versies
Voor Windows 2000 en Windows XP:

Klik op start

Klik dan op Uitvoeren

Typ op de invulregel cmd

Klik dan op OK

Ga verder bij voor alle Windows versies
Voor alle Windows versies:

typ in het DOS-prompt window: ping 192.168.2.1 in

Druk op de Enter-toets Wanneer u 4 maal antwoord van 192.168.2.1 krijgt is de verbinding tussen de computer en de KPN Experia Box goed. Wanneer u 4 maal een time-out krijgt is de verbinding tussen de computer en de KPN Experia Box verbroken.
Controleer of de KPN Experia Box nog aan staat. Controleer of op de KPN Experia Box het WiFi lampje brand.
Brandt dit lampje niet voer dan de controles van V&A 1.11 uit. Ook is het mogelijk dat u buiten bereik van de KPN Experia Box bent. Controleer of het icoontje (trapje) onderin de taakbalk gele of groene streepjes heeft. Is dit niet het geval dan bent u buiten bereik van de KPN Experia Box. Plaats uw computer dan binnen het bereik van de KPN Experia Box.

De Gigaset USB Adapter 108 is geschikt voor Windows 98SE, Windows ME, Windows 2000 en Windows XP.

KPN ondersteunt alleen Windows 2000 (minimaal service pack 4) en Windows XP (minimaal service pack 2)

Voer eerst de controles uit van V&A 1.10, 1.11 en 1.12 uit. Naast de tijdsaanwijzing in de taakbalk bevindt zich een icoontje in de vorm van een trapje wat het niveau aangeeft van het signaal, het aantal groene of gele streepjes geeft het signaalniveau aan. Als er totaal geen groene of gele streepjes aanwezig zijn, bent u buiten het bereik van de KPN Experia Box. Voer eventueel een ping test uit naar de KPN Experia Box, zie V&A 4.3. Vult u achter het adres een -t in (ping 192.168.2.1 -t), dan wordt er continue een ping verstuurd. Laat dit DOS-venster openstaan. Door nu met de laptop, welke uitgerust is met de Gigaset USB Adapter 108, rond te lopen kunt u zien wanneer de dataverbinding wegvalt (Time-out bij opdracht) Als u weer binnen het bereik van de KPN Experia Box komt zijn er twee mogelijkheden:
1.Standaard wordt de KPN Experia Box uitgerust met WPA encryptie, hierdoor zal de verbinding na terugkeer binnen het bereik van de KPN Experia Box veelal niet vanzelf weer gaan lopen. U zult binnen het bereik van de KPN Experia Box de Gigaset USB Adapter 108 software uit en aan moeten zetten. Dit doet u als volgt:

Dubbelklik op het icoontje Gigaset WLAN Adapter Monitor op uw bureaublad

Klik linksonder in het venster Gigaset WLAN Adapter Monitor op de knop Radio aan. (let op! Deze knop geeft de actuele situatie weer)

Klik na +/- 5 seconden op dezelfde knop, deze heet nu Radio uit

Open het venster met de opdracht ping 192.168.2.1 -t, na enkele seconden zal er weer antwoord komen van de KPN Experia Box
2. Heeft u via "Mijn KPN" op www.kpn.com geen encryptie of WEP encryptie ingeschakeld dan krijgt u vanzelf weer antwoord van de KPN Experia Box

De pingtest is betrouwbaarder dan de signaalsterkte grafiek in de software van de Gigaset USB Adapter 108. Het kan zijn dat er wel een goed signaal is maar geen dataverkeer en daar gaat het tenslotte om.

Deze instellingen dient u in te geven via de TCP/IP instellingen van uw Netwerkkaart, Dit gaat als volgt.

Voor Windows 98 SE (Tweede Editie) en Windows ME:

1. Klik op Start
2. Klik op Instellingen
3. Klik op Configuratiescherm
4. Klik op Netwerk
5. Klik op het tabblad Identificatie
6. Noteer de Computernaam
7. Klik op het tabblad Configuratie
8. Er wordt een window geopend. Klik in het kader De volgende netwerkonderdelen zijn geïnstalleerd aan de rechterkant op het pijltje omlaag om naar beneden te scrollen
9 Klik op TCP/IP ->Gigaset USB Adapter 108
10. Klik op de knop Eigenschappen
11. Selecteer Een IP-adres opgeven
12. Vul bij IP-adres de waarde 192.168.2.x in. (de x mag een waarde zijn tussen 201 en 250. Let op! Elke waarde mag slechts éénmaal voorkomen in één lokaal netwerk)
13. Vul bij Subnetmasker de waarde 255.255.255.0
in 14. Klik op het tabblad DNS-configuratie
15. Selecteer DNS inschakelen
16. Vul bij Host de computernaam in, deze heeft u zojuist genoteerd
17. Vul bij Zoekvolgorde van DNS-server de waarde 192.168.2.1 in
18. Klik op Toevoegen
19. Klik op het tabblad Gateway
20. Vul bij Nieuwe gateway de waarde 192,168.2.1 in
21. Klik op Toevoegen
22. Klik op OK
23. Klik nogmaals op OK. (Let op! Bij Windows 98 SE kan er om de Windows 98 Tweede Editie-cd-rom gevraagd worden. Wees er zeker van dat u ook een Windows 98 Tweede Editie cd-rom heeft, want als u een Windows 98 (eerste editie) cd-rom plaatst lijkt de installatie volledig uitgevoerd te worden. Hierdoor zullen er echter netwerkproblemen ontstaan)
24. Hierna dient u de computer opnieuw op te starten

Voor Windows 2000 en Windows XP

1. Klik op Start
2. Klik op Instellingen
3. Klik op Configuratiescherm
4. Klik op Netwerk en inbelverbindingen (Windows 2000) of op Netwerkverbindingen (Windows XP)
5. Klik met de rechtermuis knop op LAN-verbinding x (indien x aanwezig dan kan dit een waarde vanaf 2 zijn)
6. Klik in het popup menu op Eigenschappen
7. Er wordt een window geopend. Klik in het kader Geselecteerde onderdelen worden door deze verbinding gebruikt (Windows 2000) of het kader Deze verbinding heeft de volgende onderdelen nodig: (Windows XP) op de regel Internet protocol (TCP/IP). Eventueel eerst omlaag scrollen. 8. Klik op de knop Eigenschappen
9. Selecteer Het volgende IP-adres gebruiken
10. Vul bij IP-adres de waarde 192.168.2.x in. (de x mag een waarde zijn tussen 201 en 250. Let op! Elke waarde mag slechts éénmaal voorkomen in één lokaal netwerk.) 11. Vul bij Subnetmask de waarde 255.255.255.0 in
12. Vul bij Standaardgateway de waarde 192,168.2.1 in
13. Selecteer De volgende DNS-serveradressen gebruiken
14. Vul bij Voorkeurs-DNS-server de waarde 192.168.2.1 in
15. Klik op OK
16. Klik nogmaals op OK (Windows 2000) of op Sluiten (Windows XP)

Standaard wordt door KPN de hoogst mogelijke beveiliging geïnstalleerd. Dit wil zeggen dat de KPN Experia Box standaard geen SSID uitzend en dat de draadloze verbinding beveiligd is met een WPA sleutel. De SSID vindt u terug op de sticker welke zich op de onderkant van de KPN Experia Box bevindt. De WPA sleutel is/wordt via de post naar u toegezonden. Wilt u de WPA sleutel wijzigen dan moet u eerst de encryptie-instellingen van de KPN Experia Box wijzigen. Dit doet u via "Mijn KPN" op www.kpn.com. Daarna moet u de encryptie-instellingen van de Gigaset USB Adapter 108 instellen, zie hiervoor V&A 4.8 hieronder.

Klik op het icoontje Gigaset WLAN Adapter Monitor op uw bureaublad

Selecteer achter Profiel het profiel wat voor de verbinding met uw KPN Experia Box van toepassing is. Heeft u het juiste profiel geselecteerd dan zal er achter de SSID het SSID van uw KPN Experia Box verschijnen. De SSID van uw KPN Experia Box vindt u terug op de sticker onderop de KPN Experia Box.

selecteer in het middenkader het tabblad Beveiliging. Selecteer in het uitklapmenu achter Beveiliging dezelfde beveiliging die via "Mijn KPN" op www.kpn.com is ingesteld.
Kies voor Geen als u geen beveiliging heeft ingesteld
Kies voor WPA-PSK als u voor WPA heeft gekozen. Vervolgens achter Codering selecteert u TKIP. Achter Pre-shared Key (PSK) vult u dezelfde sleutel in die u via "Mijn KPN" op www.kpn.com heeft ingevuld.
Kies voor WEP als u voor WEP heeft gekozen en de hieronder aangegeven instellingen:

Verificatietype = Open

Sleutellengte = 128 bit

Sleuteltype = HEX

Sleutel 1 tot Sleutel 4 blijven leeg

Standaardsleutel = Sleutel 1

bij wachtwoord gebruiken plaatst u het vinkje en vervolgens vult u dezelfde sleutel in die u via "Mijn KPN" op .www.kpn.com heeft ingevuld

let op!
Als de WPA of WEP code via de webinterface 192.168.2.1 van de KPN Experia Box wordt veranderd. Dan zal de WPA of WEP code onder beveiliging op www.kpn.com niet mee veranderen. Pas dit dus ook aan op www.kpn.com.